نظرية التغيير (ToC)
نظرية التغيير (ToC) هي خريطة طريق ترسم الرحلة من المكان الذي نحن فيه الآن إلى المكان الذي نريد أن نكون فيه. تعمل نظرية التغيير على وضع رؤية مشتركة للأهداف طويلة الأجل، وكيفية الوصول إليها، وكيفية قياس التقدم المحرز على طول الطريق. ويشكل ميثاق التوجو أساس التخطيط الاستراتيجي، ويوضح بوضوح كيف سيؤدي تغيير السلوكيات والمعايير الاجتماعية إلى الحد من التهديدات التي يتعرض لها التنوع البيولوجي. هناك سبعة عناصر في الالتزامات الخاصة بحملة الفخر: تشير نتيجة الحفظ إلى هدف الحفظ (النظام البيئي أو الأنواع) الذي تحاول الحملة الحفاظ عليه، وما هي النتيجة المتوقعة على المدى الطويل. يشير الحد من التهديدات إلى التهديدات الرئيسية لهدف الحفظ التي يمكن الحد منها. تغيير السلوك يركز على السلوك البشري الذي يجب أن يتغير من أجل الحد من التهديد المحدد. إزالة العوائق تحدد العوائق التي تحول دون تبني السلوك الجديد وكيف يمكن إزالتها. التواصل بين الأشخاص يصف المحادثات اللازمة لتشجيع الناس على تبني السلوك الجديد. الموقف يحدد ما هي المواقف التي يجب أن تتغير لكي تحدث هذه المحادثات. المعرفة هي الإدراك اللازم لزيادة الوعي والمساعدة في تغيير هذه المواقف.
- موقع الحملة ومعرفته وخبرته الموضوعية - تحليل مسبق لظروف الموقع بما في ذلك النطاق الجغرافي وأهداف التحفظات والتهديدات والعوامل المساهمة - أهداف واضحة طويلة الأجل للشريك المنفذ
وتشمل بعض العناصر الرئيسية للنجاح المتعلقة بالاتفاقية، وجود صلة واضحة لا لبس فيها بين نتيجة الحفظ المتوقعة والتهديد الذي تحاول الحملة الحد منه. على الرغم من أن التهديد الذي تم اختياره قد لا يكون دائماً التهديد الأكثر أهمية بالنسبة لهدف الحفظ، إلا أنه يجب أن يكون تهديداً يمكن الحد منه من خلال تغيير السلوك البشري. وبالمثل، فإن تحديد تغيير سلوك معين يرتبط مباشرة بالتهديد المختار أمر حيوي.
توعية صيادي الأسماك على ساحل غرب أفريقيا
في كل بلد، تدعم إحدى نقاط الاتصال عملية التوعية من خلال ملصق باللغة الوطنية وإعلان إذاعي وقميص تي شيرت.
متوفر باللغة الفرنسية فقط. لقراءة هذا القسم بالفرنسية، يرجى تنزيل الوثيقة "نموذج الحل الأزرق باللغة الفرنسية: 'AfricaSaw, Réseau d'alerte d'alerte/sauvegarde du poisson-scie, Afrique de l'Ouest'" من أسفل هذه الصفحة، تحت عنوان "الموارد".
متوفر باللغة الفرنسية فقط. لقراءة هذا القسم بالفرنسية، يرجى تنزيل الوثيقة "نموذج الحل الأزرق باللغة الفرنسية: 'AfricaSaw, Réseau d'alerte d'alerte/sauvegarde du poisson-scie, Afrique de l'Ouest'" من أسفل هذه الصفحة، تحت عنوان "الموارد".
التسويق الاجتماعي (SM)
يستخدم التسويق الاجتماعي أساليب وأدوات التسويق التجاري (مثل نشر الابتكارات، وقنوات الاتصال والرسائل التي تركز على تغيير السلوك، وتعبئة المجتمع) لتعزيز تغيير السلوك الطوعي لدى الجمهور المستهدف، بما يعود بالنفع على المجتمع وكذلك على الفئة المستهدفة. بالنسبة لحملة الفخر، يعتبر التسويق الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حملة الفخر، وهو عنصر أساسي لتعزيز إدارة المجتمع لموارده. ويساعد إنشاء هوية واضحة ومتسقة وإيجابية (أي علامة تجارية) واضحة ومتسقة وإيجابية حول الحفاظ على مواردهم/إدارة مواردهم التي تتوافق مع تصورات المجتمع وقيمه وتقاليده فيما يتعلق بهذه الموارد على تعزيز تأييد المجتمع. ترتبط هذه العلامة التجارية بطلب واضح (على سبيل المثال، ماذا تريد من جمهورك المستهدف أن يفعل عندما يتعلق الأمر بالإدارة المستدامة لمواردهم)، وكلاهما سيتم التأكيد عليه وتكراره خلال أنشطة الحملة (مثل الفعاليات المجتمعية، والتواصل الإعلامي) والمواد الترويجية (مثل الملصقات والكتيبات والنشرات واللوحات الجدارية والدعائم والرسائل النصية) التي تشكل جزءًا من استراتيجية التسويق الاجتماعي.
- حجم كافٍ من الجمهور المستهدف (أكثر من 100 جمهور) - تحديد تغييرات واضحة في سلوك الجمهور تؤدي إلى أهداف الحفاظ على البيئة - تصميم وتخطيط وتنفيذ وتحليل البحوث التكوينية التي توضح شروط تغير السلوك - تحديد خصائص الجمهور - تحديد مدى استعداد الجمهور لتبني سلوك جديد بوضوح - تصميم قنوات الاتصال والأنشطة والرسائل بشكل مخصص - إشراك الجمهور وأصحاب المصلحة الرئيسيين في تصميم وتنفيذ استراتيجية التسويق - زيادة ملكية/إدارة استراتيجية التسويق - استعداد الشريك المنفذ لتبني أدوات الإدارة المستدامة
الحملات التي تتبع هذه "الخطوات" (أي عوامل التمكين) على أفضل وجه، وتضع الأنشطة والرسائل وتختار القنوات الإعلامية ذات الصلة بخصائص جمهورها ومرحلة تغيير السلوك. وقد أثبتت هذه الاستراتيجيات التسويقية الاجتماعية المطورة بشكل جيد قدرتها على تسريع تبني الجمهور المستهدف للممارسات المستدامة من خلال خلق دعم المجتمع المحلي، وتأييد المصادر الموثوقة للجمهور والمؤثرين الرئيسيين، بالإضافة إلى الرسائل الواضحة والمركزة والموجزة من خلال المواد التسويقية ووسائل الإعلام.
برنامج برايد التدريبي
التدريب في برنامج فخر النادر هو عملية مدتها سنتان يتلقى خلالها قادة الحفاظ على البيئة المحليون تدريباً رسمياً في الجامعة، تليها فترات من البحوث التكوينية الميدانية وتحليل النتائج. يتعلم المشاركون كيفية تغيير المواقف والسلوكيات، وحشد الدعم لحماية البيئة، والحد من التهديدات التي تتعرض لها الموارد الطبيعية. لا يتلقى الشركاء المحليون في برنامج Rare تدريباً في الفصول الدراسية فحسب، بل ينفذون أيضاً حملة تسويق اجتماعي كاملة في مجتمعاتهم المحلية، مصممة حول هدف محدد للحفاظ على البيئة. يتلقى المشاركون في البرنامج مجموعة أدوات للتوعية المجتمعية: يزود التدريب 1 المتدربين بأدوات المشاركة المجتمعية الأساسية، حتى يتمكنوا من البدء في الاندماج في الجمهور المستهدف وكسب ثقتهم. يُجرى التدريب 2 بعد فترة تتراوح بين شهر إلى شهرين أو شهرين من الاندماج الميداني، ويعلم تقنيات البحث في البحوث التكوينية النوعية والكمية. يتم التدريب 3 بعد 2-3 أشهر من جمع البيانات وجمع المعلومات، لتحليل البيانات التي تم جمعها وتصميم حملة الفخر. التدريب 4 يتم بعد انتهاء الحملة، لتقييم النتائج وإعداد التقرير النهائي.
- التزام الشركاء بتأمين التفرغ الكامل للزملاء المشاركين في برنامج برايد. - استمرار المشاركة الكاملة والتقدم الكافي للزملاء خلال كامل مدة البرنامج. - الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة للمشاركين/الزملاء في البرنامج. - منهج أساسي لبرنامج برايد مصمم خصيصاً لموضوع البرنامج. - البنية التحتية الأساسية وكذلك فريق التدريب.
من العناصر الرئيسية في نجاح برنامج تدريب برايد هو وجود مخرجات محددة وتقييمات متكررة للقدرات. يتم تسجيل هذه المخرجات والتقييمات في أداة إلكترونية تسمح بمتابعة متعددة الأطراف. يتم تقديم نفس التقييم التدريبي الأساسي في بداية الفوج، وعند الانتهاء من كل مرحلة تدريبية. ويمثل وجود مشاركين من خلفيات ومستويات مختلفة من التدريب الأكاديمي (شهادات ثانوية أو جامعية)، تحدياً وفرصة في آن واحد. يتمثل التحدي في ضرورة تكييف محتوى الدروس والأنشطة لاستيعاب هذه الاختلافات. وتتمثل الفرصة بالتحديد في الاستفادة من هذه الاختلافات في المهارات والخلفيات لتوظيف المشاركين لتبادل الخبرات السابقة ومساعدة زملائهم المتدربين في عملية التعلم كمرشدين.
صقل إدارة الموقع
تقنين المناطق البحرية المدارة محلياً (LMMA) على مستوى المقاطعات والمحافظات. تنفيذ خطة إدارة أولية مدتها سنتان يتم مراجعتها بانتظام. تشمل المراقبة المنتظمة وإعداد التقارير اجتماعات سنوية لجميع الأعضاء المشاركين في الإدارة المشتركة. النظر في التكيف مع تغير المناخ لسبل العيش في التدخلات الجارية وخطة الإدارة، وكذلك التغييرات في آلية الدولة (الموظفين والقدرات) والاحتياجات المحلية الناشئة. حشد التمويل من المؤسسات والمنظمات.
- الدعم من السلطة المحلية التي تحكم قانونياً المنطقة الإدارية التي تقع فيها المنطقة الإدارية للمناطق البحرية المحلية لتعبئة مشاركة الجهات الفاعلة الأخرى الحكومية وغير الحكومية - الدعم والمشاركة الفعالة من المجتمع المحلي - دعم منظمة غير حكومية والسعي للحصول على التمويل اللازم للأنشطة التكميلية التي سيتم إدراجها في خطة المنطقة البحرية المحلية.
ومن المهم بناء القدرات وتنمية المهارات والترتيبات المؤسسية القوية من أجل إدارة ومراقبة المناطق البحرية صغيرة ومتوسطة الحجم بنجاح. وقد استفادت مبادرات فييت نام الخاصة بالمناطق البحرية الصغيرة والمتوسطة الحجم من تجربة المجتمعات المحلية حيث تم توسيع نطاق التعاون تدريجياً ليشمل أصحاب المصلحة الآخرين، بما في ذلك هيئات الإدارة على مستوى المقاطعات والمحافظات. وقد نجح هذا النهج في الحصول على الدعم المحلي وإنشاء روابط وشبكات على المستويين الوطني والإقليمي. وحافظت اللجنة الشعبية للمقاطعة على مجلس الإدارة المشتركة ومخصصات الميزانية السنوية للمقاطعة بعد انتهاء المشروع في عام 2005. ومع ذلك، لا يزال التمويل الكافي على المدى الطويل يشكل تحدياً. ولذلك، ينبغي إنشاء آليات تمويل مستدامة تدر عائدات من خدمات النظام الإيكولوجي في منطقة الإدارة البيئية المحلية المتعددة الأغراض.
التمويل المستدام: صناديق وأوقاف PAN

أولا، وضعت كل ولاية قضائية خططا للتمويل المستدام، بما في ذلك أهداف التمويل والاستراتيجيات وإنشاء صناديق شبكة المناطق المحمية. فعلى سبيل المثال، استحدثت بالاو رسماً أخضر، وتعمل ولايات ميكرونيزيا الموحدة وجمهورية جزر مارشال على تشريع رسوم ترخيص أسماك التونة ورسم سياحي لدعم التمويل المستدام لتحدي ميكرونيزيا. وتعمل ولايتا بوهنباي وكوسراي على إنشاء صناديق صناديق "شبكة الأمان البيئي" وتقيّمان تعديلاً لقانون ضريبة المطار للسماح بتحويل جزء من رسوم المغادرة إلى صندوق الهبات لتحدي ميكرونيزيا التابع لولايات ميكرونيزيا الموحدة. وبالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء و/أو يجري إنشاء العديد من خطط التمويل المستدام الأخرى (مثل وقف ييلا للحفاظ على البيئة، وصندوق أواك للتنمية المجتمعية المستدامة المتجددة، وصندوق مياه نيت). ويشكل الوقف المخصص لوزارة الزراعة عنصراً هاماً آخر للتمويل المستدام. وستكون هناك حاجة إلى إيرادات الفوائد المتأتية من الهبات التي تبلغ حوالي 56 مليون دولار أمريكي (17 مليون دولار أمريكي في عام 2015) لتكملة المصادر المحلية لاستدامة وزارة البلدية على المدى الطويل في جميع الولايات القضائية الخمس. وعلى الرغم من أن أموال الهبات تُستثمر معاً، إلا أن كل ولاية قضائية لديها حساب فرعي خاص بها وستقوم بتطوير آلياتها الخاصة لتوزيع إيرادات الفوائد.

  • كان لدى صندوق ميكرونيزيا للمحافظة على البيئة (تأسس عام 2002) هيكل وعلاقات قائمة قبل تلقي الأموال، وهو ما كان عنصراً أساسياً لنجاح المشروع. ساعد النجاح السابق مع المنح العابرة في بناء المصداقية.
  • وقد تم تمويل الصندوق بأكثر من 11 مليون دولار أمريكي من مرفق البيئة العالمية ومنظمة حفظ الطبيعة ومنظمة الحفظ الدولية، واستفاد من موارد إضافية من البلدان.
  • ويجري تطوير أفكار تمويل مبتكرة في كل من الولايات القضائية الخمس وعلى مستوى المجتمع المحلي
  • يمكن أن تكون الصناديق الاستئمانية الإقليمية للحفظ آلية قوية لبناء القدرات وإنشاء مركز للشبكات والشراكات الإقليمية، وقد كان تحدي ميكرونيزيا الموحدة نموذجاً للصناديق الإقليمية الأخرى، مثل صندوق التنوع البيولوجي الكاريبي الذي أنشئ في عام 2012.
  • يحفز تحدي ميكرونيزيا على التخطيط طويل الأجل، لأن معايير مثل وضع خطط الإدارة مطلوبة قبل الاستفادة من أموال الهبات.
  • يمكن تكرار آليات التمويل المبتكرة التي تم تطويرها في ولاية قضائية واحدة أو من قبل مجتمع واحد وتوسيع نطاقها في أماكن أخرى، لأن تحدي ميكرونيزيا يشجع على تبادل المعلومات لتحقيق هدف إقليمي.
إشراك السياسيين والأبطال في جميع مراحل التخطيط

من المهم إشراك الجهات السياسية الفاعلة الرئيسية منذ بداية عملية التخطيط بدلاً من الانتظار حتى قرب الانتهاء من أي عملية من هذا القبيل. بعد فترة وجيزة من بدء عملية تخطيط منطقة الخليج العربي تم تسليم "دليل القادة" الرسمي إلى جميع السياسيين على مستوى الولايات والسياسيين الاتحاديين على طول ساحل الخليج العربي، وحيثما أمكن، تم إجراء إحاطات شخصية من قبل كبار موظفي الوكالة البريطانية للمحافظة على الموارد الطبيعية في الخليج العربي. وقد ساعد ذلك في ضمان حصول جميع السياسيين على المعلومات الصحيحة، والحصول على مواد إضافية لتقديمها إلى ناخبيهم والاتصال بهم داخل GBRMPA إذا لزم الأمر الحصول على مزيد من المعلومات. في حين أن بعض صانعي القرار يفضلون أن تكون جميع قرارات التخطيط قائمة على الإجماع، أو تحقيق "الفوز" لجميع المعنيين، إلا أن لا الإجماع ولا "الفوز" هدفان يمكن تحقيقهما في عمليات أصحاب المصلحة التي تتعامل مع قضايا بحجم وتعقيد معظم عمليات تخطيط المناطق البحرية المحمية. كان من المهم في منطقة الخليج العربي أن نوضح للسياسيين في مرحلة مبكرة من عملية التخطيط أن الحلول الوسط هي النتائج المتوقعة. في نهاية عملية إعادة تقسيم منطقة خليج غينيا الاستوائية، لم تشعر أي مجموعة من أصحاب المصلحة أنها حصلت على ما تريده بالضبط؛ لكن كل مجموعة كانت تعلم أن لديها فرصًا كافية للمشاركة وتقديم مدخلات - ومعظمها تفهم الحلول الوسط التي قدمتها جميع القطاعات.

وقد كفل "دليل القادة" الرسمي الذي تم تسليمه إلى جميع السياسيين على طول ساحل الخليج العربي حصولهم على أفضل المعلومات المتاحة وشخص يمكن الاتصال به داخل الهيئة العامة للموارد الطبيعية والمحافظة على الموارد الطبيعية في الخليج العربي للحصول على مزيد من المعلومات. كما أن الحفاظ على التواصل مع اللاعبين السياسيين الرئيسيين طوال عملية التخطيط كان مفيدًا للغاية وأتى بثماره عندما تم تقديم الخطة النهائية إلى البرلمان. كان استخدام استطلاعات الرأي الهاتفية (الموضحة في اللبنة 2) لا يقدر بثمن لإظهار وجهات نظر الجمهور الأوسع للسياسيين.

  1. لا تثير توقعات خاطئة لدى أصحاب المصلحة أو السياسيين بشأن النتائج المحتملة.
  2. من غير المرجح أن يكون التوافق و"المكاسب" لجميع المعنيين في عمليات تخطيط المناطق البحرية المحمية أهدافاً قابلة للتحقيق عند التعامل مع قضايا بهذا الحجم و/أو التعقيد.
  3. وغالباً ما تكون الجداول الزمنية التي يفضلها السياسيون غير متوافقة مع عمليات التخطيط الشامل.
  4. الحل الوسط أمر ضروري - ولكن مع إدراك أن هذا الأمر يعتبره البعض رابحين وخاسرين.
  5. إن استخدام "الأبطال" (مثل الأبطال الرياضيين والهويات الوطنية) لتأييد عملية التخطيط أو إيصال الرسائل الرئيسية مفيد لرفع مستوى التخطيط.
  6. في نهاية المطاف، فإن جميع عمليات التخطيط تقريبًا هي عمليات سياسية، وسواء أحب المخططون ذلك أم لا، ستكون هناك تسويات سياسية مفروضة في نهاية العملية - مدى إدراك أسيادك السياسيين للقضايا والآثار المترتبة على الخطة الموصى بها ومجموعة كاملة من وجهات نظر الجمهور سيساعدهم على اتخاذ أفضل القرارات الممكنة.
المواد التعليمية الموجهة

وطوال برنامج تخطيط المناطق الأحيائية في منطقة الخليج العربي تم إعداد مواد تعليمية هادفة وتوزيعها على نطاق واسع. فعلى سبيل المثال، كانت خريطة المناطق الأحيائية السبعين في جميع أنحاء منطقة غريت غرايسلاند ريفر وثيقة أساسية استند إليها الكثير من المشاركة العامة اللاحقة. وقد ساعد إعداد صحائف المعلومات الفنية (انظر أدناه) على شرح مفاهيم مثل "التنوع البيولوجي" بمصطلحات الشخص العادي حيث لم يفهم الكثير من الناس ما هو هذا التنوع ولا أهميته. وبالمثل، تم تعزيز محاولة شرح أهمية "الترابط" في البيئة البحرية إلى حد كبير من خلال ملصق بعنوان "عبور الطريق الأزرق السريع" (انظر الصور أدناه). وقد استخدم مزيجًا من الفن الرقمي والصور والكلمات لشرح أهمية الاتصال بين اليابسة والبحر، وداخل الموائل في منطقة غرايسلاند ريفر - مما عزز الحاجة إلى نهج "التمثيل" في تقسيم المناطق. لمجموعات أصحاب المصلحة المختلفة اهتمامات مختلفة لذلك تم تصميم رسائل التواصل بشكل مناسب من قبل خبراء يفهمون القطاعات على سبيل المثال ما تم تقديمه للصيادين كان مختلفًا عن كيفية تقديم رسالة مشابهة جدًا للباحثين أو السياسيين.

أثبت وجود خبراء ضمن فريق التخطيط ممن يفهمون القضايا التي تواجه القطاعات الرئيسية أنه لا يقدر بثمن:

  • من أجل "تكييف" الرسائل الرئيسية (على سبيل المثال، فهم مدير سابق لمصائد الأسماك فهم حقًا مخاوف جميع أنواع الصيادين؛ وكان موظف سابق في قطاع السياحة يعرف ما هو مهم بالنسبة لمشغلي السياحة؛ وساعد وجود أشخاص من السكان الأصليين في الفريق على التواصل مع مجموعات السكان الأصليين).
  • كما أن وجود فهم جيد لكل صناعة كان مطمئنًا أيضًا لأولئك الذين شعروا أن سبل عيشهم قد تتأثر.
  1. كان العديد من أصحاب المصلحة في البداية على غير علم بالقضايا الرئيسية وما يمكن أو ينبغي القيام به.
  2. كان الناس بحاجة إلى فهم أن هناك مشكلة قبل أن يتقبلوا أن هناك حاجة إلى حل وأن تقسيم المناطق الجديدة ضروري.
  3. من الضروري تكييف الرسائل الرئيسية لتناسب مختلف الجماهير المستهدفة - حيث تم إنتاج مزيج من المعلومات التقنية ومعلومات الأشخاص العاديين وإتاحتها على نطاق واسع.
  4. كان وجود خبراء في فريق التخطيط يمكنهم تفصيل المعلومات ذات الصلة بمختلف قطاعات أصحاب المصلحة أمرًا بالغ الأهمية.
  5. لم تكن عملية إعادة التقسيم تتعلق بإدارة مصايد الأسماك، بل كانت تتعلق بحماية التنوع البيولوجي بأكمله.
  6. وقد أثبت استخدام الرسومات البيانية لشرح قضايا معقدة مثل "الترابط بين الموائل"، أو التعريف القانوني لـ "الخطاف"، أنه لا يقدر بثمن لتثقيف مجموعة من الجماهير.
  7. كانت بعض عناصر الطريقة التي اتبعتها الهيئة العامة للمحافظة على الموارد البحرية في الخليج العربي للمشاركة العامة/التثقيف أكثر نجاحًا من غيرها (مثل تقليل الاجتماعات العامة كلما أمكن ذلك)، لذا يجب التعلم من تجارب الآخرين.
المشاركة العامة الجارية/المستمرة للجمهور أثناء التخطيط

وينص تشريع جمهورية بريطانيا العظمى على مرحلتين رسميتين من المشاركة العامة عند التخطيط - الأولى للحصول على مدخلات قبل وضع مسودة الخطة، والثانية لتقديم التعليقات على مسودة الخطة. ومع ذلك، فقد أظهرت عمليات التخطيط السابقة في منطقة الخليج العربي أن مشاركة الجمهور كانت أكثر فعالية إذا تم تنفيذها طوال العملية. وشمل ذلك إعداد العديد من الكتيبات وأوراق المعلومات الفنية (بعضها مصمم خصيصًا لمختلف الجماهير المستهدفة)، والتحديثات الدورية (انظر الموارد أدناه) والرسومات التي تشرح مفاهيم مثل الربط. وطوال عملية التخطيط (1999-2003) تم إشراك الجمهور من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب مثل الصحف والإذاعة والتلفزيون والموقع الإلكتروني (انظر الموارد أدناه). أدرك المخططون أن هناك حاجة إلى خطة منقحة. إلا أن خبراء التواصل أشاروا إلى أن الجمهور الأوسع لم يفهم سبب الحاجة إلى خطة تقسيم جديدة في حين أن هناك خطة قائمة بالفعل. وبدلاً من التقدم في مسودة الخطة الجديدة، نصح خبراء الاتصالات المخططين بالتراجع لعدة أشهر للقيام بحملة توعية تحت عنوان "تحت الضغط". وبمجرد أن أصبح الجمهور أكثر وعياً بالمشاكل التي تواجه منطقة الخليج العربي، أصبحوا أكثر تقبلاً للحاجة إلى خطة جديدة ولكنهم فهموا أيضاً أن بإمكانهم إبداء رأيهم.

كان الدور الداعم الذي قام به الخبراء في مجال التثقيف العام والاتصالات أمرًا بالغ الأهمية طوال برنامج التخطيط. فهؤلاء الأخصائيون خبراء في إشراك الجمهور، لذا فإن وجهة نظرهم حول عدد من القضايا (مثل ضمان فهم الجمهور للمشاكل التي تواجه مجرى النهر الجليدي وسبب ضرورة وضع خطة جديدة) كانت ذات قيمة كبيرة خلال عملية التخطيط لمجرى النهر الجليدي. كان إبقاء الجمهور على اطلاع وإشراك الجمهور باستخدام مجموعة من الأساليب من العناصر الرئيسية للنجاح قبل وأثناء وبعد برنامج التخطيط.

  1. كانت المشاركة العامة أكثر فعالية عندما تم الاضطلاع بها طوال عملية التخطيط.
  2. كانت حملة "تحت الضغط" ناجحة في زيادة الوعي العام حول سبب الحاجة إلى خطة جديدة.
  3. كان الدعم المقدم من خبراء الاتصالات طوال برنامج التخطيط لا يقدر بثمن.
  4. كانت التحديثات الدورية مفيدة لإبقاء الجمهور على علم بالتقدم المحرز بين فترات المشاركة الرسمية.
  5. يمكن أن تكون وسائل الإعلام حليفًا كبيرًا/مؤثرًا - أو خصمًا قويًا. اعمل بشكل وثيق مع جميع أشكال وسائل الإعلام المحلية حتى يتعرفوا عليك وعلى طريقة عملك.
  6. من المهم وجود متحدث إعلامي مدرب في فريقك يعرف الموضوع وكيفية تقديمه بشكل جيد.
  7. توقع أن تكون بعض وسائل الإعلام ناقدة أو معارضة لما تقوم به - وكن مستعداً لمواجهة تلك الآراء برسائل واضحة وموجزة.
  8. احتفظ بقائمة جارية بجميع الاجتماعات/فعاليات التواصل والأعداد التي حضرتها - فالسياسيون عادةً ما يهتمون بمعرفة عدد الأشخاص الذين تواصلت معهم.
تصحيح المعلومات الخاطئة والتوقعات غير الواقعية

خلال أي عملية تخطيط، قد يتم تشويه بعض الرسائل أو المعلومات الرئيسية عن عمد (أو عن غير قصد) أو إساءة عرضها من قبل أولئك الذين يعارضون العملية. يصدق الكثير من الناس كل ما يسمعونه (دون التحقق من الدقة دائمًا) ويشككون أيضًا في أي تغييرات يقترحها البيروقراطيون. وفي كل مرة يتم نقل هذه المخاوف إلى الآخرين، يتم تجميلها، مما يؤدي إلى تشويه الحقائق الأصلية. وعلاوةً على ذلك، يقتبس بعض أصحاب المصلحة بشكل انتقائي من "الأبحاث" عندما يناسب مخاوفهم بينما يتجاهلون الأدلة التي تتعارض مع موقفهم. بعض أصحاب المصلحة لديهم توقعات غير واقعية ولا يفهمون ما هو ممكن، أو مستحيل، كجزء من عملية التخطيط. ما لم تتم معالجة هذه المعلومات الخاطئة، قد لا يسمع الجمهور سوى الرسائل المشوهة أو غير الواضحة التي قد تتعزز بعد ذلك من قبل الآخرين الذين لديهم وجهات نظر مماثلة. وقد أدت هذه المعلومات المضللة، وما يترتب عليها من خوف وعدم يقين، إلى عقد بعض أكبر الاجتماعات العامة خلال عملية تخطيط موارد المياه الجوفية. ولمواجهة بعض هذه المشاكل والتصدي للتوقعات غير الواقعية، أصدرت الهيئة العامة للموارد الطبيعية في بريطانيا صحيفة وقائع بعنوان "تصحيح المعلومات الخاطئة" - وقد تم توزيعها على نطاق واسع، خاصة في الاجتماعات العامة الكبيرة.

خلال عملية إعادة التقسيم، لم يتمكن الخبراء العلميون من توفير اليقين بنسبة 100%. ومع ذلك، فقد قدموا إجماعًا علميًا قويًا لمستويات الحماية الموصى بها بناءً على الأدلة النظرية والتجريبية. عند القيام بذلك، أخذوا في الاعتبار أيضًا:

  • التوقعات الوطنية والدولية المرتبطة بإدارة الحيد المرجاني، أكبر نظام بيئي للشعاب المرجانية في العالم؛ و
  • الخبرة والآراء الدولية التي تدعو إلى زيادة حماية محيطات العالم.
  1. كان العديد من أصحاب المصلحة في البداية على غير علم بالمشاكل والضغوط الرئيسية وما هو مطلوب لمعالجتها.
  2. كان الناس بحاجة إلى أن يفهموا: أن هناك مشكلة في التنوع البيولوجي قبل أن يتقبلوا أن هناك حاجة إلى حل (أي أن هناك حاجة إلى خطة جديدة لتقسيم المناطق)؛ وأن إعادة التقسيم لا تتعلق بإدارة مصايد الأسماك، بل بحماية التنوع البيولوجي بأكمله؛ والتركيز على المشكلة (حماية التنوع البيولوجي) بدلاً من التركيز على ما قد تعنيه العواقب (أي تقليص مناطق الصيد).
  3. الاستعداد لدحض الادعاءات المخالفة وتصحيح المعلومات الخاطئة، بغض النظر عما إذا كانت ناتجة عن سوء فهم أو سلوك مؤذٍ متعمد - ومعالجتها في أقرب وقت ممكن (ترك المعلومات الخاطئة في المجتمع يؤدي إلى تفاقم المشكلة).
  4. قد يُعطى أحيانًا عدم وجود بيانات مثالية أو عدم وجود يقين علمي بنسبة 100% كأسباب لتأخير التقدم أو عدم القيام بأي شيء؛ ولكن إذا انتظرت البيانات "المثالية"، فلن يحدث شيء على الإطلاق.