Marketing sociale (SM)
Il marketing sociale (SM) utilizza i metodi e gli strumenti del marketing commerciale (ad esempio, la diffusione delle innovazioni, i canali di comunicazione e i messaggi incentrati sul cambiamento di comportamento, la mobilitazione della comunità) per promuovere un cambiamento di comportamento volontario in un pubblico target, che porti benefici alla società e al gruppo target. Per una campagna Pride, il marketing sociale è una componente integrante per promuovere la gestione delle risorse da parte della comunità. Creare un'identità chiara, coerente e positiva (cioè un marchio) intorno alla conservazione/gestione delle risorse, che risuoni con le percezioni, i valori e le tradizioni della comunità in merito a tali risorse, contribuisce a stimolare l'adesione della comunità. Questo marchio è collegato a una richiesta chiara (ad esempio, cosa volete che faccia il vostro pubblico di riferimento quando si tratta di gestione sostenibile delle risorse), che sarà sottolineata e ripetuta in tutte le attività della campagna (ad esempio, eventi comunitari, campagne mediatiche) e nei materiali promozionali (ad esempio, poster, opuscoli, volantini, dipinti murali, oggetti di scena, messaggi di testo) che fanno parte della strategia di marketing sociale.
- Determinazione di chiari cambiamenti di comportamento del pubblico che portino agli obiettivi di conservazione - Ricerca formativa ben progettata, pianificata, eseguita e analizzata che chiarisca le condizioni dei cambiamenti di comportamento - Definizione delle caratteristiche del pubblico - Definizione chiara di quanto il pubblico sia pronto ad adottare un nuovo comportamento - Personalizzazione dei canali di comunicazione, delle attività e dei messaggi - Coinvolgimento del pubblico e dei principali stakeholder nella progettazione e nell'implementazione della strategia di marketing - Aumento dell'appropriazione/stewardship Disponibilità del partner attuatore ad adottare strumenti di SM
Le campagne che meglio seguono questi "passi" (cioè i fattori abilitanti), hanno sviluppato attività, messaggi e scelto canali mediatici pertinenti alle caratteristiche del loro pubblico e alla fase di cambiamento del comportamento. Queste strategie di marketing sociale ben sviluppate hanno dimostrato di accelerare l'adozione di pratiche sostenibili da parte dei destinatari, grazie alla creazione di un sostegno da parte della comunità, al coinvolgimento delle fonti di fiducia del pubblico e dei principali influencer, nonché a una messaggistica chiara, mirata e concisa attraverso i materiali di marketing e i media.