Обеспечение соблюдения туристической политики

Соблюдение правил - важный аспект управления туристическим направлением, который часто упускается из виду. На развивающихся рынках, таких как Филиппины, многие граждане привыкли не соблюдать простые правила дорожного движения и мусорить на улицах. Поэтому мы ввели новшество для геозаповедника Масунги, чтобы убедиться, что эта привычка не проникнет в наш заповедник.

Соблюдение правил важно для нашего общего решения, потому что это гарантирует, что структуры, тропы и инженерные сооружения будут поддерживаться в надлежащем и отличном состоянии, и что место назначения всегда будет в первозданном виде.

Соблюдение политики происходит в три этапа: до поездки, во время поездки и после поездки.

Перед поездкой мы договариваемся со всеми посетителями о правилах и соответствующих штрафах, касающихся их визита, с помощью нашей платформы онлайн-бронирования с таймером. Это включает в себя правила "Не оставлять следов", "Не курить", "Не мусорить", "Не шуметь", "Не кормить диких животных" и "Не совершать актов вандализма на наших известняковых формациях".

Во время поездки рейнджерам парка не разрешается получать чаевые. Это помогает уменьшить любое нежелательное влияние чаевых на способность рейнджера следить за соблюдением правил для посетителей.

После поездки мы всегда обеспечиваем обратную связь с посетителями и нашими рейнджерами посредством оценок и последующих сообщений.

  • Внимание к развитию навыков местных рейнджеров по выполнению правил. Поскольку многие рейнджеры парка являются представителями местного населения, их необходимо обучить навыкам лидерства и общения, чтобы они могли эффективно справляться с провинившимися гостями.
  • Запрет на чаевые во избежание одолжений со стороны гостей.
  • Система онлайн-бронирования для обеспечения того, чтобы правила были прочитаны, поняты и согласованы заранее.

Мы поняли, что лучше внедрять правила и строго придерживаться их, несмотря на возможное сопротивление, при условии, что информация о политике будет доведена до сведения сотрудников.

Мы научились назначать главного контактного лица (человека, который забронировал номер) ответственным за всех гостей в группе. Это повышает ответственность группы и обеспечивает единую линию связи.

Мы также узнали, что может быть полезно ограничить доступ посредников - туристических агентств и туроператоров. Мы разработали строгий процесс аккредитации операторов и агентств, которые могут продавать опыт прохождения троп в заповеднике Масунги. Это помогает управлять общим опытом, ожиданиями посетителей и укреплять политику и ценности, которых придерживается заповедник.

Интеллектуальное проектирование

Продуманное проектирование, дизайн и строительство - ключевой компонент этого решения. Для заповедника Масунги это означает тщательное планирование размещения, материалов и методов строительства временных сооружений на территории заповедника.

Один из методов, который особенно ярко проявляется в Масунги, - это использование биомимикрии или копирование структур, присутствующих в естественной среде. Знаковым объектом на нашей Тропе открытий является Сапот, что в переводе с местного означает "паутина".

Вместо того чтобы строить смотровую площадку из бетона и других материалов, которые отвлекали бы от эстетики этого места, мы решили построить подвесную смотровую площадку в стиле паутины, вдохновленную паутиной пауков, найденных в заповеднике.

При ее строительстве мы использовали легкие тросовые материалы, которые можно в любой момент снять, заменить или изменить, что делает конструкцию устойчивой и адаптируемой к изменениям окружающей среды.

По сути, разумное проектирование означает выход за рамки традиционных способов создания туристической привлекательности. Вам не нужно копировать то, что уже представлено на рынке. Вы можете черпать вдохновение изнутри, использовать местные и экологичные материалы, улучшать природный характер местности и создавать уникальное "чувство места" в процессе.

Одним из важных факторов, способствующих этому, является дизайнерское и строительное мастерство команды. Наши мастера имеют многолетний опыт строительства и знакомы с местностью, прежде чем приступить к созданию таких креативных решений, как "Сапот".

Еще один благоприятный фактор - это исследования и разведка. Чтобы понять, где именно разместить эти временные сооружения или какие участки выделить в туристических и образовательных целях, необходимо составить базовую карту и изучить точки интереса и то, как они соединяются в единую тропу.

  • Уделяйте внимание деталям. В конце концов, именно детали отделяют хорошее направление от отличного.
  • Используйте местные материалы и дизайн. Это уменьшает углеродный след от строительства, а также затраты и время на закупку товаров.
  • Найдите местных талантов. Нет необходимости нанимать дорогостоящих или уже известных художников для создания интеллектуальных конструкций. Даже у простых строителей найдутся идеи, как проявить изобретательность.
  • Используйте природу как чертеж. Отзеркальте уже существующие в округе конструкции, чтобы создать уникальное ощущение места.
Привлечение средств

При партисипативном подходе к планированию и составлению бюджета "снизу вверх" организованные сектора лучше понимают свою повестку дня и имеют возможность взять на себя финансовые обязательства. Поскольку VSLA обладают этими двумя преимуществами, они находятся в более выгодном положении для использования КВ для привлечения дополнительных финансовых ресурсов для поддержки природоохранных инициатив на местном и муниципальном уровне. Привлечение средств - это стратегия, использующая КВ в качестве местного финансового партнера для поддержки реализации экологических проектов, требующих более крупного финансирования.

- Знание процесса планирования и составления бюджета местной администрации

- Способность местных лидеров взаимодействовать с государственными чиновниками

Для того чтобы эффективно использовать КВ для привлечения большего местного финансирования, важно, чтобы процесс принятия решений по КВ VSLA пересекался с процессом местного планирования и бюджетирования в органах местного самоуправления (LGU). Более того, не менее важно, чтобы местные лидеры VSLA знали, как вовлечь свои LGU в эти процессы.

Планирование использования КВ VSLA

Процесс планирования использования средств экологического фонда начинается, когда VSLA пересматривают и обновляют свой устав и подзаконные акты (CBL) в начале следующего цикла. Широко определенные цели трансформируются в конкретные направления использования, при этом существующие планы управления используются как "список покупок", которые могут быть поддержаны ЭФ.

- Эффективное содействие

- Планы управления охраняемыми территориями

Использование существующих планов управления в качестве справочных материалов ускоряет процесс планирования и повышает вероятность заключения соглашений о распределении затрат с другими заинтересованными сторонами

Устойчивые и разнообразные источники финансирования для обеспечения непрерывности инициатив

Крупномасштабные проекты по сохранению природы и EbA требуют длительного периода созревания для создания институтов и практик, способных обеспечить долгосрочные выгоды для ландшафтов и их сообщества. Таким образом, участие государственных учреждений имеет решающее значение для обеспечения успеха подобных решений. Поскольку государственные учреждения обеспечивают сильный институциональный потенциал, непрерывность и источник финансирования для проведения мероприятий по сохранению и развитию.

Однако успех решения также заключается в том, чтобы обеспечить финансирование инициативы из различных источников. Например, в данном проекте - RBS FI и AF предоставили необходимое финансирование для поддержки деятельности, которая не покрывается государственными средствами. Средства RBS FI и AF позволили ОГО покрыть расходы на содержание своих учреждений и нанять обученные кадры на низовом уровне. Вовлечение ОГО способствует сближению проектной деятельности с государственными программами и, таким образом, обеспечивает оптимальное расходование средств.

Вклад сообщества также является важнейшим источником финансирования, и в рамках данного решения все мероприятия и вмешательства имеют этот элемент. Это гарантирует, что сообщество инвестирует в проект и принимает участие в продвигаемых мероприятиях. Прозрачная и надежная система взносов дает толчок к устойчивому развитию.

Долгосрочные обязательства негосударственных финансирующих организаций - в данном решении RBS FI выделяет средства с 2010 года. Это помогло ОГО интегрировать свою проектную деятельность с государственными программами и получить почти 2 рупии на каждую потраченную рупию.

- Разнообразие источников финансирования для обеспечения дефицита средств: Грантовое финансирование предоставляется на определенных условиях, например, в проекте AF только 9,5% гранта может быть использовано для покрытия управленческих расходов. Чтобы покрыть дефицит, решение должно иметь различные источники для заполнения этих пробелов.

- Источники финансирования должны быть разнообразными. Успешное решение - масштабное, воспроизводимое и устойчивое - требует различных источников финансирования. Идеальный вариант - сочетание государственного, частного и общественного вклада в решение.

- Негосударственное финансирование необходимо для заполнения пробелов и обеспечения эффективного расходования государственных средств. Если такие источники финансирования существуют в долгосрочной перспективе, они могут привести к успешному решению.

- Вклад сообщества должен быть интегрирован во все мероприятия проекта и должен стать устойчивым источником финансирования будущих инициатив по развитию и сохранению природы в рамках проекта.

Совместная работа для оптимизации усилий и ресурсов в КПК

Адаптация к экосистемам и сохранение непатентованных территорий возможны только на уровне ландшафта. Множество заинтересованных сторон с различными интересами и программами сосуществуют и влияют на ландшафт, включая сообщества, которые в нем проживают. Очень важно достичь консенсуса между этими заинтересованными сторонами. Для объединения заинтересованных сторон необходима движущая сила - это может быть отдельный человек/группа/организация/совокупность организаций, они могут быть государственными/частными или гражданскими. Совместная работа, особенно если она осуществляется совместно с государственными учреждениями, помогает добиться широкого воздействия и обеспечить оптимальное использование ресурсов (финансовых, временных, человеческих, общих, физических). Чаще всего мероприятия по EbA/охране природы проводятся изолированно, не достигают запланированных результатов и приводят к неудачным инвестициям. Совместная работа снижает этот риск. Это приобретает еще большее значение в такой стране, как Индия, со сложной административной структурой и конфликтующими приоритетами среди заинтересованных сторон. Совместная работа приводит к объединению ресурсов, включая знания и обучение, что необходимо для решения сложных проблем в таких ландшафтах, как КПК. "Совместная работа" - это ценность, которую RBSFI и другие заинтересованные стороны приняли через платформу PSC, и она является основой успеха проекта.

- Общая цель: - очень важно, чтобы у заинтересованных сторон было общее видение/цель. В данном решении все заинтересованные стороны ставили благополучие КПК и его общин в качестве

- движущая сила, объединяющая все заинтересованные стороны, и основная операционная команда

- Прозрачные системы (Руководящий комитет проекта, экологические и социальные гарантии, а также механизм рассмотрения жалоб в данном решении) и надежная система реализации, мониторинга и отчетности

- Устойчивые и разнообразные источники финансирования

Решение сработало, потому что у всех заинтересованных сторон была общая цель - обеспечить благополучие КФК (экологическое), или его сообществ (социально-экономическое), или и того, и другого. До принятия решения заинтересованные стороны работали изолированно, со своими идеологиями и приоритетами, однако это решение способствовало согласованию и расширению их работы. Эти организации стали применять гибкий подход. Например, одна из организаций гражданского общества, занимающаяся созданием институтов и управлением общинами, начала работать над гендерными вопросами и вопросами обеспечения средств к существованию. Другая организация, работающая исключительно с женщинами по вопросам средств к существованию, стала заниматься вопросами охраны природы в КПК.

Таким образом, уважая идеологию различных заинтересованных сторон, решение позволило им выявить другие актуальные проблемы ландшафта.

Кроме того, очень важно разрабатывать такие решения в партнерстве с государственными учреждениями, как в данном случае с Департаментом лесного хозяйства, поскольку без них решение не будет воспроизводимым или масштабируемым. Проект вырос с 15 до 250 деревень за 7 лет благодаря поддержке Лесного департамента и других государственных ведомств.

Стратегии мониторинга, оценки и коммуникации

Для того чтобы определить эффективность работы FONCET, у него есть четкая стратегия измерения и оценки деятельности, а также стратегия коммуникации, которая может четко донести до различных аудиторий информацию о проделанной работе, целях и способах вовлечения людей. Например, FONCET разработал коммуникационную программу, в рамках которой знаменитости приглашаются посетить заповедник Эль-Триунфо и использовать свои уникальные таланты, чтобы охватить больше людей и повлиять на своих последователей, чтобы те поддержали природоохранную деятельность. FONCET создал команду, в которую вошли актеры, режиссеры, театральные продюсеры, дизайнеры, шеф-повара и другие. Эта команда создала удивительные коммуникационные программы и программы по сбору средств для сохранения Эль-Триунфо. От продаваемых продуктов, таких как вино, ювелирные изделия, бутылки с водой, до спектаклей, фильмов, ужинов и т. д., отдающих процент от своей работы на программы по сохранению природы, что повышает осведомленность и финансовые ресурсы для сохранения охраняемых территорий.

Мониторинг и оценка деятельности и результатов необходимы для обеспечения прозрачности средств, вложенных в сохранение природы, а также для внесения необходимых корректировок в случае необходимости.

  1. Сильный стратегический план: обеспечивает четкое видение краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей, а также оперативные годовые планы по каждому стратегическому мероприятию.
  2. Четкие послания: передают ценности, достижения и устремления организации, чтобы привлечь и вдохновить активное участие сообществ, доноров и союзников.
  3. Четкие показатели: измеряемые и поддающиеся количественной оценке
  4. Креативные программы для охвата различных аудиторий: сегментированная коммуникация с различными аудиториями, чтобы охватить различных возможных доноров

Что касается коммуникационной стратегии, то FONCET очень хорошо рассказывал о сохранении природы среди специалистов по охране природы; однако эта стратегия оставила без внимания многих людей, которые не были специалистами по охране природы, но хотели участвовать и стать донорами. Информация для такой публики стала доступна всего несколько лет назад, когда был создан отдел коммуникации.

FONCET построил прочные отношения с донорами и будущими возможными донорами, создав информационный поток для каждой аудитории. Урок заключается в том, чтобы рассказывать о достижениях FONCET и предлагать актуальную информацию об Эль-Триунфо. На данном этапе FONCET хочет стать надежным источником информации для национальных и международных СМИ о сохранении природы и охраняемых территориях.

Что касается мониторинга и оценки, то FONCET использует результаты оценки, чтобы узнать о влиянии программ и внести необходимые коррективы. Хотя мониторинг и оценка были внедрены совсем недавно, FONCET признает их важность для прозрачности и они станут важной частью его процедур.

Партнерские отношения

Объединение с местными властями, бизнесменами, художниками (актерами, режиссерами, театральными продюсерами, дизайнерами, шеф-поварами, фотографами и другими), исследователями, учеными, национальными и международными фондами - ключевой аспект этого решения. Создание баланса между целями партнеров и целями FONCET позволяет добиться взаимовыгодных отношений, при которых партнеры получают большее признание, поскольку их работа широко освещается, а также признаются социально ответственными людьми; в свою очередь, работа FONCET становится известной в других сферах и увеличивает возможность привлечения большего числа доноров. Партнерские отношения помогают вырабатывать креативные стратегии по привлечению партнерских средств и координировать усилия для достижения максимально возможного положительного воздействия в регионе. Партнеров также мотивирует активное участие местных сообществ, которые работают над улучшением своего благосостояния и сохранением заповедника.

FONCET - это НПО, которая основывает свой успех на партнерстве, позволяющем создавать, внедрять инновации и общаться, что, в свою очередь, позволяет добиться большего эффекта в сохранении природных заповедников Чьяпаса.

  1. Международные и национальные фонды: стратегические альянсы позволяют изыскивать финансовые ресурсы, а также обмениваться знаниями.

  2. Беспроигрышные отношения: позволяют установить прочные партнерские отношения и использовать потенциал партнеров

  3. Местные органы власти: укрепление и увеличение воздействия на охрану природы

  4. CONANP: работа на природных охраняемых территориях требует прочных и хороших отношений с CONANP

  5. Местные НПО: необходимы для содействия сохранению природы

  6. Местные сообщества: незаменимый партнер в этом решении

В Мексике, особенно в штате Чьяпас, большинство НПО заключают основной союз с правительством, однако FONCET сначала сотрудничала с местными жителями, затем с фондами и, наконец, с правительством. Это позволяет FONCET не ставить под угрозу свою работу из-за интересов правительства, которые могут быть не всегда прозрачными. Это также позволяет проектам FONCET быть долгосрочными, в отличие от правительственных проектов. Наконец, урок, полученный за эти годы, заключается в том, чтобы стараться, насколько это возможно, сочетать партнерские отношения. Это позволяет иметь сильные программы, снижать уязвимость, а также использовать рычаги и усиливать воздействие проектов.

В отличие от многих НПО, FONCET решил сосредоточить свою работу там, где они знают, что создают наибольшую ценность, и создать партнерство с другими группами для реализации проектов. У FONCET нет большой команды, они предпочитают сотрудничать с местными группами и расширять их возможности, чтобы создать эффективный способ инвестирования ресурсов. Эта стратегия также помогает укрепить партнеров, чтобы FONCET не всегда была нужна. Эта стратегия всегда должна осуществляться с использованием принципа субсидиарности.

Местный финансовый комитет

FONCET пригласил местных, талантливых и уважаемых людей войти в состав финансового комитета, задачей которого является сбор средств от людей, семей и предприятий в Чьяпасе. Этот комитет является важной частью финансового механизма, поскольку дает уверенность другим возможным донорам в использовании их денег, а как бизнесмены они дают представление о новых источниках финансирования.

У комитета есть четкие цели; например, он отвечает за организацию одного мероприятия в год с тремя задачами:

1. Сказать спасибо всем людям, которые делали пожертвования.

2. Рассказать о достижениях и проблемах.

3. Собрать деньги: Всем людям предлагается подписать обязательство, в котором они указывают, сколько денег они хотят пожертвовать в течение года, и как они хотят, чтобы с них взималась плата.

Кроме того, каждый месяц они собираются, чтобы обсудить новые возможности финансирования, оценить результаты и рассмотреть новые мероприятия по сохранению природы, либо на других природных охраняемых территориях, либо в других населенных пунктах биосферного заповедника Эль-Триунфо. Члены комитета - известные бизнесмены с высокими стандартами, которые дают уверенность новым донорам стать частью или поддержать организацию. Несомненно, финансовый комитет играет важную роль в функционировании FONCET.

  1. Высоко преданные своему делу люди: члены организации имеют профессиональную команду, строгие процедуры, четкие ценности и общие цели в своей профессиональной деятельности
  2. Программа наставничества: в качестве представителей FONCET члены имеют программу наставничества, чтобы иметь четкое представление о целях охраны природы и устойчивого развития.
  3. Вовлеченность на местном уровне: члены организации являются высокоприверженными людьми и пользуются уважением в своем секторе.
  4. Представительство различных секторов: таким образом, в организацию привлекается больше специалистов
  5. Четкие цели: привлечение новых финансовых средств

При формировании местного комитета у организаций часто возникает соблазн пригласить более состоятельных людей, а не самых преданных. В FONCET поняли, что лучше приглашать разных людей, представляющих разные секторы с разным потенциалом пожертвований, чтобы они могли ориентироваться на людей, которые будут идентифицировать себя с ними.

Исполнительный директор FONCET отвечает за координацию работы этого комитета, хотя так было не всегда, но это не сработало. Координация работы этой команды должна быть возложена на исполнительного директора, поскольку он является связующим звеном между оперативной деятельностью и стратегическим и финансовым планированием.

Наконец, люди в комитете должны быть обучены вопросам охраны природы. НПО должна инвестировать в постоянную программу повышения квалификации членов комитета. При выборе людей иногда у организаций возникает соблазн пригласить в основном экспертов в области охраны природы, но урок заключается в том, что очень часто важнее пригласить высоко преданных и уважаемых людей и обучить их вопросам охраны природы.

Передача знаний в области регенеративного управления почвой.

Этот блок состоит в передаче знаний о регенеративном управлении почвой техническим специалистам, производителям и государственным служащим.

Мы предлагаем дипломный курс по комплексному управлению в Центре Земли - нашем учебном заведении, которое ежегодно проводит в среднем 40 семинаров и использует 30-летний опыт GESGIAP в области охраны природы и устойчивого развития. Дипломный курс "Холистическое управление" посещают чиновники, технические специалисты, производители и студенты. Он охватывает такие темы, как гидрологический дизайн ключевых линий, борьба с вредителями, биоинтенсивные культуры и подготовка биоудобрений. Это оказывает реальное влияние на разработку государственной политики в штате Керетаро, использование ресурсов, управление стадами скота и, следовательно, на восстановление почв.

Семинары, сетевые мероприятия, на которых участники делятся своим опытом, а также постоянная техническая подготовка и поддержка производителей, внедряющих инструменты регенеративного управления, также являются основополагающими элементами этого строительного блока.

Мы обеспечиваем выполнение необходимых условий, создавая альянсы между производителями, техническими специалистами и чиновниками; определяя и направляя государственную политику; предоставляя техническое обучение и поддержку производителям; управляя ресурсами для оптимального развития инфраструктуры; воспитывая у участников чувство ответственности и бережного отношения к окружающей среде. Таким образом, мы создаем культуру сохранения природы и экологической гражданственности, восприимчивую к внедрению регенеративного управления почвой.

Мы поняли, что для достижения постоянного эффекта мы должны сопровождать проекты до тех пор, пока не убедимся, что участники развили весь необходимый потенциал. Мы также должны оказывать участникам поддержку в развитии инфраструктуры и приобретении оборудования; постоянно организовывать семинары для создания альянсов между участниками; оптимизировать управление ресурсами; обеспечивать баланс между сохранением ресурсов и созданием экономических возможностей; а также создавать схемы мониторинга и оценки, которые систематизируют опыт и фиксируют воздействие действий и стратегий.

Сохранение биоразнообразия, которое часто рассматривается как экономическое бремя для сельских общин, не гарантируется одним лишь актом объявления территории охраняемой. Однако благодаря 30-летней работе GESGIAP - обучению, тренингам, техническому сопровождению - мы наблюдаем появление общества, обладающего способностью к устойчивому развитию и чувством принадлежности, защищающего территорию и работающего над восстановлением биоразнообразия.