الاعتماد ودعم تطوير الأعمال التجارية والسوق
تدير منظمة سياحة التجارة العادلة (FTT) برنامج شهادة التجارة العادلة الأول والوحيد في العالم حتى الآن. وقد تم تطوير البرنامج منذ 10 سنوات وأصبح أول برنامج لإصدار الشهادات السياحية في أفريقيا يعترف به المجلس العالمي للسياحة المستدامة في ديسمبر 2011، وتستخدم الشركات السياحية التي تلتزم بمعيار برنامج سياحة التجارة العادلة علامة FTT كوسيلة للدلالة على التزامها بالسياحة العادلة والمسؤولة. وتُعد عملية نقل إجراءات العمل الداخلية والخارجية نحو الحصول على الشهادة بمثابة أداة إدارية لتحسين ممارسات الشركات وجعلها أكثر نجاحاً ومسؤولية. تقدم FTT لعملائها خدمات تطوير الأعمال مجاناً عند الطلب من خلال مدير خدمات تطوير الأعمال من خلال مدير خدمات تطوير الأعمال التابع لها، إلى جانب ورش العمل والتدريب المجاني والموارد المجانية على الإنترنت ومجموعات الأدوات. وبمجرد تسجيلهم في نظامنا، يقوم فريق المبيعات والتسويق لدينا بربط عملائنا بالأسواق وتقديم المشورة لهم حول كيفية استخدام ارتباط علامتهم التجارية مع FTT كميزة تنافسية تدل على التزامهم بالسياحة العادلة والمسؤولة. توفر FTT منصات للترويج للشركات المعتمدة من FTT. يلتزم منظمو الرحلات السياحية بتوفير عرض تفضيلي للشركات المعتمدة من FTT، أو الترويج لعطلات التجارة العادلة.
ولكي يحصل المنتج السياحي على شهادة الامتثال للمنتج السياحي: - يجب أن يُظهر إمكانات واضحة للقدرة الداخلية الأساسية ليتم تقييمه وفقًا لمعايير امتثال المنتج السياحي، المستمدة من معيار شهادة المنتج السياحي تندرج معايير الامتثال للمنتجات السياحية تحت الفئات التالية ويتم توفير تطوير الأعمال من قبل الاتحاد الدولي للسياحة والسفر لكل شركة على حدة، لتمكينها من تلبية 200 معيار استدامة تحت الركائز الأربع الرئيسية التالية: - ممارسة الأعمال والموارد البشرية - الموارد المجتمعية - التراث الثقافي - الممارسة البيئية
وقد أظهرت الدراسات الاستقصائية بين المسافرين أن الآثار البيئية والاجتماعية والثقافية للأعمال السياحية تشكل مصدر قلق خاص للزوار؛ وبالتالي عززت سياحة التجارة العادلة المعايير في الشهادة المتعلقة بالترابط بين الجوانب البيئية والاجتماعية على وجه الخصوص. وقد كشفت الدروس المستفادة من قبل الشركات السياحية أن شهادة سياحة التجارة العادلة لا تضمن للمسافرين أن عطلتهم تعود بالنفع على المجتمعات والاقتصادات المحلية وأن الشركة تدار بطريقة أخلاقية ومسؤولة اجتماعياً وبيئياً فحسب، بل ستتمكن أيضاً من تقديم تجربة عطلة أكثر إرضاءً.