يعد إنفاذ السياسات جانباً مهماً من جوانب إدارة الوجهات السياحية التي غالباً ما يتم تجاهلها. في سوق ناشئة مثل الفلبين، اعتاد العديد من المواطنين على عدم الالتزام بالقواعد البسيطة مثل حركة المرور وإلقاء القمامة في الشوارع. ومن ثم، فإن الابتكار الذي قمنا به في محمية ماسونغي الجغرافية هو التأكد من عدم تغلغل هذه العادة في ملاذنا.
إن تطبيق السياسة أمر مهم في حلنا الشامل لأنه يضمن صيانة الهياكل والمسارات والهندسة بشكل صحيح وممتاز وأن تكون الوجهة دائماً في حالة نقية.
يأتي تطبيق السياسة على ثلاث مراحل: قبل الرحلة، وأثناء الرحلة، وبعد الرحلة.
قبل الرحلة، يمكننا الاتفاق مع جميع الزائرين على السياسات والعقوبات المقابلة المتعلقة بزيارتهم من خلال منصة الحجز عبر الإنترنت التي نوفرها عبر الإنترنت. يتضمن ذلك سياسات عدم ترك أثر، وعدم التدخين، وعدم إلقاء القمامة، وعدم الضوضاء الصاخبة، وعدم إطعام الحياة البرية، وعدم تخريب التكوينات الجيرية.
أثناء الرحلة، لا يُسمح لحراس الحديقة بتلقي الإكراميات. وهذا يساعد على تقليل أي تأثير لا مبرر له قد يكون للإكراميات تأثير على قدرة حارس المتنزه على تطبيق القواعد على الزوار.
بعد الرحلة، نحرص دائماً على تقديم ملاحظات للزوار وحراس الحديقة من خلال التقييمات واتصالات المتابعة.
لقد تعلمنا أنه من الأفضل تنفيذ القواعد والصرامة في تطبيقها على الرغم من المقاومة المحتملة، طالما تم توصيل السياسات بشكل جيد.
تعلّمنا أن نجعل جهة الاتصال الرئيسية (الشخص الذي قام بالحجز) مسؤولة عن جميع الضيوف في الحفلة. وهذا يزيد من مساءلة المجموعة ويضمن خط اتصال واحد.
كما تعلمنا أيضاً أنه قد يكون من المفيد تقييد وصول الوسطاء - وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية. لقد توصلنا إلى عملية اعتماد صارمة فيما يتعلق بالمشغلين والوكالات الذين يمكنهم بيع تجارب المسار في محمية ماسونغي الجيولوجية. وهذا يساعد في إدارة التجربة الشاملة وتوقعات الزائرين وتعزيز السياسات والقيم التي تتمسك بها المحمية.