Réaffectation proactive des biens publics

Dans les villes rurales vieillissantes, le taux de vieillissement de la population est plus élevé dans le centre ville, et il est donc important de rendre le centre ville plus accueillant pour les personnes âgées. Cela signifie qu'il faut rendre la zone sûre, habitable et accessible aux personnes âgées. La ville de Toyama a démoli et intégré plusieurs écoles en raison de la diminution et du vieillissement de la population et a utilisé l'une d'entre elles pour y installer le centre de soins préventifs. L'emplacement dans le centre-ville est très accessible par les transports publics tels que le bus, le métro léger et le bus communautaire à partir de la gare centrale.

  • L'initiative des gouvernements d'utiliser les terrains et les installations inutilisés en raison de la diminution et du vieillissement de la population.
  • Disponibilité d'un grand terrain facilement accessible par les transports publics

Dans le contexte d'un centre-ville vieillissant, les sites inutilisés ou les anciennes installations (par exemple, les écoles abandonnées) peuvent être utilisés pour des projets qui améliorent la qualité de vie des personnes âgées, comme le centre de soins préventifs de Kadokawa. La réaffectation proactive de terrains inutilisés et d'anciennes installations peut réduire le coût initial de ces projets.

Promouvoir des services de soins intégrés et inclusifs par des approches communautaires

La ville de Toyama promeut des services de soins intégrés et inclusifs pour la population âgée, et les réseaux locaux jouent un rôle clé. La ville dispose de 32 centres communautaires de soutien général qui servent de points de contact pour les personnes âgées dans chaque communauté, où des experts (par exemple des infirmières, des travailleurs sociaux certifiés, des assistants sociaux) surveillent et guident la santé des personnes âgées et leur conseillent de se rendre au centre de prévention des soins de Kadokawa, le cas échéant. La ville collabore également avec un club bénévole municipal auquel 36 % des personnes âgées de la ville ont adhéré. La ville demande à plusieurs membres du club de jouer un rôle de premier plan dans la promotion des activités communautaires de soins préventifs et dans la communication avec les centres de soutien et la ville de Toyama. Cette approche communautaire aide également les membres à prendre conscience de leur propre santé, renforce leur autonomie et encourage l'entraide entre les communautés.

  • Utiliser les réseaux locaux pour promouvoir les services de soins à la population âgée
  • Système d'affiliation pour la promotion des soins préventifs

Les soins préventifs sont l'un des concepts essentiels à appliquer dans une société qui vieillit rapidement, ce qui pourrait améliorer le bien-être des personnes âgées et réduire la charge financière des individus et des services publics. Ils peuvent aider les personnes âgées à mener une vie autonome et réduire le nombre de personnes âgées fragiles qui ont besoin de soins infirmiers de longue durée. L'intégration des services de soins préventifs avec d'autres services de soins infirmiers et de santé fournis par d'autres services publics et le travail en réseau avec les communautés locales permettent de fournir des services de meilleure qualité de manière plus efficace et plus efficiente.

Les communautés colombienne et internationale connaissent le SAMP - Communication et sensibilisation

Des enquêtes d'évaluation des attitudes et des comportements ciblant des groupes spécifiques (par exemple, les visiteurs, les communautés locales et les secteurs productifs) qui visitent ou résident à proximité des AMP ont été menées à différents moments. Une "société des amis de l'APMM" basée sur le web et composée de scientifiques nationaux et internationaux et de membres de la société civile a été mise en place. Le projet a développé une stratégie de diffusion de l'information et de communication spécifique aux sujets marins, qui informera la population générale sur les AMP par le biais de la presse écrite, de l'audiovisuel (radio, télévision, journaux et Internet), ainsi que par des réunions de diffusion. Les principales activités ont été les suivantes : a) campagnes de diffusion ; b) mise en place de la page web du SAMP ; c) campagnes de sensibilisation dans les centres éducatifs (écoles et universités) ; et d) création d'une base de données d'images et de vidéos bilingue (espagnol et anglais). Le SAMP a été promu dans des événements internationaux et nationaux de nature scientifique, tels que des séminaires, des congrès, des événements parallèles à la COP de la biodiversité, entre autres. Principaux résultats : augmentation de 11 % des résultats des tests de comportement et d'attitude par rapport à la base de référence ; 5 nouvelles propositions de financement soutenues par la "Friends of the SMPA Society" ; la reconnaissance nationale à la fin du projet FEM a permis de promouvoir une feuille de route participative pour la durabilité de l'accessibilité au cours des 5 prochaines années.

Attentes concernant les AMP, ainsi que les sujets emblématiques sur les questions marines

Des publics différents nécessitent des approches, des supports et des médias différents pour la diffusion de leurs informations ou de leurs expériences.

Sous-système des zones marines protégées soutenu par un cadre financier durable

Les plans de gestion financière durable visent à répondre aux besoins du sous-système en identifiant les activités gérées par les communautés locales qui peuvent générer des revenus. Ces activités comprennent l'écotourisme (tourisme scientifique, observation des oiseaux et des mammifères marins), la pêche sportive, la plongée sous-marine et l'utilisation durable des ressources de la biodiversité. Ces plans visent la conservation des biens et services de l'écosystème tout en offrant des opportunités économiques aux communautés locales et aux entités environnementales. Un cadre financier garantissant la durabilité du SAMP consolidé par le renforcement des sources de financement actuelles et l'inclusion de nouvelles sources. Le cadre comprend le développement de dispositions et de mécanismes visant à augmenter les contributions gouvernementales et non gouvernementales actuelles aux AMP. Afin d'évaluer le potentiel des paiements pour la déforestation évitée dans les mangroves en tant qu'option de financement pour les AMP et le SAMP, un projet pilote pour la réduction des émissions causées par la déforestation et la dégradation des mangroves a été formulé et exécuté à Cispata. Il est actuellement en cours de reproduction et de candidature au "marché du carbone bleu".

Identification des besoins opérationnels pour une gestion efficace et durable des zones marines protégées.

Les communautés et institutions privées/publiques/locales sont un facteur clé pour garantir les moyens adéquats d'augmenter les besoins budgétaires.

La transparence dans la gestion des ressources et les stratégies d'information ouvertes pour suivre l'administration sont importantes pour gagner la confiance des différents acteurs du processus.

Obtenir le soutien de plusieurs agences gouvernementales pour une vision commune de la conservation des forêts protégées

Cette initiative rassemble toutes les parties prenantes, y compris les différents niveaux de gouvernement, autour d'une approche de "responsabilité collective". Le parc national est géré par le ministère de l'environnement et des forêts (une agence du gouvernement central). Assurer la cohérence entre la gestion du parc et les processus de planification et de développement au niveau du paysage plus large est un défi. Lutter contre la déforestation dans le parc national tout en soutenant l'amélioration des moyens de subsistance des agriculteurs nécessite de meilleurs liens, une cohérence politique et une approche intégrée entre les différents niveaux de gouvernement et les agences. Notre initiative a cherché à atteindre cet objectif par l'engagement du gouvernement au niveau du district, de la province et du gouvernement central, en obtenant le soutien de chaque niveau pour la "déclaration d'intention collective". La compréhension des possibilités de soutien des objectifs distincts des différentes agences gouvernementales (comme l'amélioration de la gestion et de la protection des parcs, le développement rural et l'amélioration de la production agricole) a joué un rôle essentiel dans l'engagement du gouvernement.

WCS et l'autorité du parc national ont une longue relation de travail. WCS opère en Indonésie dans le cadre d'un protocole d'accord avec le ministère de l'environnement et des forêts et travaille au niveau du site avec l'autorité du parc national de Bukit Barisan Selatan depuis plus de vingt ans.

Comme pour l'engagement du secteur privé, l'engagement individuel avec le gouvernement a été important pour s'assurer que les objectifs, les priorités et les défis du gouvernement soient pris en compte et soient au cœur des solutions proposées. Par la suite, des réunions conjointes entre toutes les parties prenantes ont permis de rassembler des secteurs qui n'ont pas souvent l'occasion de s'engager les uns avec les autres sur des questions transversales telles que la déforestation dans le parc national. Cela a permis de démontrer le potentiel d'une vision commune qui peut soutenir à la fois la conservation de la biodiversité, le développement et l'amélioration des moyens de subsistance des agriculteurs. L'engagement du gouvernement a également été essentiel pour garantir le soutien du secteur privé, et vice versa.

Réserve géologique de Masungi
Ingénierie consciente
Application de la politique du tourisme
Marketing et établissement de relations d'affaires

Cet élément est essentiel pour garantir la réussite de la R2R à long terme.

Diverses stratégies de marketing sont utilisées pour commercialiser la R2R. Il s'agit notamment d'un site web, de plateformes de médias sociaux, de marchandises, de dépliants et de brochures imprimés, de la participation à des événements nationaux et internationaux du secteur du voyage et à des salons du voyage éducatifs, du marketing par courriel, du marketing par l'intermédiaire de TIDE et de l'organisation de visites de familiarisation.

Au départ, on pensait que R2R attirerait principalement des étudiants désireux d'améliorer leur CV. Cependant, il s'est avéré que les coûts de marketing associés à la recherche de chaque participant étaient élevés. Aujourd'hui, l'accent est mis sur le partenariat avec les universités et les organisateurs de voyages en groupe.

R2R cherche à travailler avec des partenaires dont l'acquisition peut s'avérer coûteuse au départ, mais qui fournissent ensuite un flux régulier de participants. Il s'agit notamment des universités qui envoient un grand groupe par an et des agences de voyage qui peuvent envoyer cinq groupes par an pour participer au programme. Au fil du temps, l'établissement de ces relations permettra de réduire les coûts de marketing et l'accent sera mis sur le maintien de ces partenariats.

A ce jour, R2R a noué d'excellentes relations avec ses agents partenaires et s'efforce continuellement d'améliorer les services fournis afin de s'assurer de leur engagement à long terme.

Il est important d'investir activement dans le matériel de marketing et les événements, qu'il s'agisse de l'impression de brochures ou de la participation à des événements commerciaux internationaux. Pour attirer l'attention du public, il est essentiel de disposer d'un matériel professionnel qui promeut la qualité du service fourni.

Une autre condition importante est de disposer d'une personne dont l'objectif est de développer et de commercialiser les programmes de R2R. TIDE a identifié le besoin d'avoir un membre du personnel à temps plein pour la R2R en 2014, et a investi en conséquence, pour s'assurer que la responsabilité ne retombe pas sur le personnel existant.

Depuis 2014, les efforts de marketing ont été réorientés, passant d'une focalisation sur les étudiants universitaires à une focalisation sur les planificateurs d'études à l'étranger et les agents de voyage. Cela s'explique par le fait que le recrutement d'étudiants individuels est coûteux par rapport au meilleur retour sur investissement généré par l'établissement de partenariats à long terme.

Cela a eu ses propres conséquences sur la programmation offerte aux participants. Les universités et les agences de voyage ont besoin d'emplois du temps beaucoup plus structurés que les étudiants individuels, de sorte que R2R a désormais moins de flexibilité en matière de programmation. Il n'est pas en mesure de faire appel à l'assistance de TIDE si un projet prioritaire de dernière minute se présente. Cependant, cela permet de faciliter des projets à plus long terme par l'intermédiaire de R2R. Par exemple, R2R mène actuellement des recherches sur la population de lamantins dans la réserve marine de Port Honduras, avec 3 à 5 groupes par an pour assurer la continuité de ces recherches.

Pour ceux qui souhaitent reproduire ce programme, il est conseillé de planifier soigneusement l'identité de votre marché cible et d'élaborer la meilleure stratégie pour l'atteindre efficacement, le plus tôt possible.

Plan de gestion stratégique

Entre 2012 et 2014, le Plan de gestion stratégique a été élaboré en partenariat avec CI - Conservation International, document qui définit l'objectif et la stratégie de gestion de Legado das Águas, couvrant le plan d'affaires et le plan de gestion en un seul document. Divisé en trois volumes - diagnostic, zonage, stratégies et programmes de développement - le plan stratégique oriente toutes les actions vers les objectifs principaux. En ce sens, des progrès ont été réalisés en matière de performance sociale avec la mise en œuvre de programmes de structuration organisationnelle et de formation dans le territoire dans lequel le Legado das Águas est inséré, ainsi que l'ouverture de la zone pour des activités d'écotourisme et le développement d'un centre de recherche scientifique sur la conservation de la biodiversité.

Pour préparer un document de la taille du plan de gestion stratégique, il est essentiel d'investir massivement dans la recherche afin de connaître la région, la faune et la flore. En outre, la compréhension de la culture et du contexte, tant social que politique, dans lequel le Legado das Águas est inséré est une ligne directrice nécessaire pour assurer la survie de l'entreprise et l'engagement de toutes les parties prenantes. Il convient de mentionner qu'une étude de marché approfondie et détaillée est plus qu'essentielle pour que la stratégie soit efficace.

Le plan de gestion stratégique doit être aligné sur la réalité de l'entreprise, puisqu'il n'est pas seulement utilisé à des fins de consultation, mais aussi pour guider l'action de l'entreprise.
Un autre élément important est l'engagement de toutes les parties prenantes dans l'élaboration participative du plan de gestion stratégique.

Offrir des possibilités de renforcement des capacités au personnel nouveau et existant afin que l'équipe soit pleinement qualifiée pour mettre en œuvre le programme R2R.

Le renforcement des capacités a été un élément important du développement du programme R2R. Avant ce programme, TIDE disposait d'un guide touristique et d'un certain nombre de "chercheurs communautaires", formés pour effectuer des travaux de recherche et de surveillance à temps partiel.

Le programme ayant démarré à petite échelle et s'étant développé progressivement, il était impossible d'embaucher une équipe complète de personnel pleinement qualifié dès le départ, c'est pourquoi R2R a investi dans le personnel qui travaillait déjà avec TIDE afin de lui offrir des opportunités d'emploi supplémentaires.

Depuis le début, le renforcement des capacités du personnel s'est poursuivi afin de s'assurer que les participants vivent une expérience exceptionnelle avec un personnel compétent et professionnel. Il s'agit notamment d'offrir une formation en plongée sous-marine, une formation de guide touristique, une formation scientifique, une formation en marketing, une formation en comptabilité et une formation en matière de santé et de sécurité.

La sécurité des volontaires étant considérée comme une priorité, le personnel suit régulièrement des formations en matière de santé et de sécurité et respecte l'évaluation des risques et les procédures d'urgence définies par R2R.

TIDE disposait déjà d'un certain nombre de chercheurs communautaires de confiance, qui étaient disponibles et désireux de participer à des formations et de travailler ensuite au sein de l'équipe R2R. En offrant une formation à des personnes déjà connues de l'organisation, R2R s'est assuré d'investir dans des personnes enthousiastes et passionnées par le travail.

Il est également important de planifier à l'avance les besoins en formation. La plupart des participants s'inscrivent à l'avance, ce qui a permis à R2R de s'assurer que son personnel était formé de manière adéquate bien à l'avance.

L'un des principaux défis posés par la mise en œuvre de cet élément constitutif a été la fidélisation du personnel une fois qu'il a été formé.

Parfois, une formation a été dispensée à des personnes afin qu'elles puissent mieux servir R2R, mais comme R2R ne fonctionne pas à pleine capacité, seul un travail à temps partiel peut être fourni. Certaines personnes cherchent alors un emploi à temps plein ailleurs et ne sont pas disponibles lorsque R2R a besoin d'elles pour aider les groupes. D'un côté, R2R et TIDE sont fiers d'aider les jeunes à trouver un emploi à temps plein, mais de l'autre, le programme se retrouve sans le personnel dont il a besoin.

Depuis sa création, R2R a essayé de réduire les pertes sur investissement en demandant à ceux qui reçoivent une formation de contribuer aux coûts de formation par le biais de déductions salariales. Cela a permis de conserver le personnel au sein du programme pendant une période plus longue, mais le défi reste entier.

Étant donné que R2R offre une gamme de programmes, allant des programmes marins aux programmes terrestres, en passant par les programmes communautaires, il n'a pas été possible de renforcer les capacités d'une seule personne. Cependant, pour les programmes dont l'éventail est plus restreint, cela peut fonctionner.

Développement des installations, de l'équipement et des protocoles d'organisation, afin que TIDE soit parfaitement préparé à accueillir des groupes de visiteurs.

Pour accueillir des volontaires, l'infrastructure matérielle et organisationnelle nécessaire doit être en place. Cela comprend, entre autres, le logement, le transport, l'équipement scientifique tel que le matériel de plongée, les jumelles et les vêtements de protection, l'équipement de santé et de sécurité sur tous les sites, l'équipement de bureau tel que les ordinateurs portables et les appareils photo, les procédures de santé et de sécurité, les évaluations des risques et les plans d'urgence, les installations de stockage, les polices d'assurance, l'équipement ménager et l'équipement de la cuisine.

Pour le programme R2R, ce processus a commencé deux ans avant le lancement du programme, lorsque TIDE a fait l'inventaire des actifs de TIDE qui pourraient être utilisés par les futurs groupes R2R. Là où il y avait des lacunes, TIDE a cherché des financements pour mieux préparer les groupes de visiteurs. TIDE et R2R continuent d'investir dans de nouveaux développements d'infrastructures, par exemple en 2018, une nouvelle station de terrain est prévue qui ouvrira une autre zone de TIDE aux visiteurs.

L'élément clé de ce bloc de construction est de continuer à évaluer les infrastructures en place, celles qui peuvent actuellement être offertes aux groupes, et celles qui sont nécessaires pour les futurs groupes potentiels. Il est également important d'évaluer l'efficacité de ces investissements. Par exemple, quel est le retour sur investissement d'un plus grand nombre d'hébergements, de véhicules plus grands, etc. Ces informations permettent d'orienter les investissements futurs.

Le facteur le plus important pour assurer le succès du développement de l'infrastructure est une bonne planification. Il est important d'anticiper l'évolution future du programme et d'investir en conséquence. Par exemple, quels sont les groupes attendus ? Sommes-nous prêts et équipés pour les accueillir ?

Un autre facteur important pour la R2R est que TIDE a la réputation de mettre en œuvre des programmes pragmatiques. Le climat actuel de financement des ONG est favorable à celles qui recherchent la durabilité financière, et R2R a donc reçu des subventions pour soutenir son développement.

Bien que R2R ait été développé avec une planification minutieuse, il reste confronté à des défis au fur et à mesure de son développement. En particulier, il s'est avéré que le marché cible visé ne constitue pas aujourd'hui la plus grande partie des participants à R2R. On s'attendait à ce que la majorité des participants soient des étudiants désireux d'enrichir leur curriculum vitae grâce à une expérience de travail sur le terrain. En réalité, les programmes les plus populaires sont ceux destinés aux programmes d'études universitaires à l'étranger, aux familles et aux personnes de tous âges qui cherchent à "partir en vacances avec un but".

R2R a réussi à s'adapter progressivement à ces nouveaux groupes, mais certains investissements auraient pu être faits de manière légèrement différente si l'on avait disposé de plus d'informations à l'époque. Par exemple, un tout nouvel équipement de plongée sous-marine a été acheté en 2014 lorsque R2R prévoyait de mettre l'accent sur la programmation marine, mais en raison d'autres facteurs, peu de groupes ont utilisé cet équipement à ce jour. La plongée sous-marine reste une activité qui devrait augmenter à l'avenir, mais l'investissement initial en 2014 était peut-être prématuré.