Heroes Wanted: turismo, partnership e comunicazione per il finanziamento delle aree marine protette
Soluzione completa
Spiaggia dell'amore a Islas Marietas
Miguel Naranjo
Quattro organizzazioni della società civile (OSC) formano Paralelo 28 con l'obiettivo di raccogliere risorse per contribuire alla gestione e al monitoraggio delle aree naturali protette (APS) nel Golfo di California. Nel 2016, lanciano la campagna Heroes Wanted nel Parco Nazionale Islas Marietas, in collaborazione con la Commissione Nazionale delle Aree Naturali Protette (CONANP) e il Riviera Nayarit Convention and Visitors Bureau.
Sono stati stipulati accordi tra fornitori di servizi turistici (FST), OSC e governo per istituire un meccanismo di finanziamento che contribuisca alla buona gestione dell'ANP. I FST formano l'associazione Bahía Unida e contribuiscono con 40 pesos per turista al Fondo Marietas. Paralelo 28 esegue la campagna di comunicazione per il riconoscimento delle aziende partecipanti (+95%). Le OSC e il governo eseguono azioni di gestione con i fondi generati, offrendo trasparenza e chiarezza nella gestione finanziaria e avviando repliche in altri PNA. Il budget annuale aumenta del 5.500%.
Ultimo aggiornamento: 30 Sep 2025
7107 Visualizzazioni
Contesto
Sfide affrontate
Gli NPA messicani non dispongono di risorse sufficienti e la tendenza è scoraggiante. Ciò si riflette nella perdita di attributi ambientali e di attrattiva turistica, minacciando le attività economiche e la biodiversità nel medio termine.
Nel 2015, le visite al PN di Islas Marietas sono aumentate di oltre il 30%, a seguito di una campagna che ha promosso "La Playa del Amor" come una delle migliori al mondo. Con i suoi 40 metri di lunghezza, in alta stagione ha accolto fino a 3.000 turisti al giorno, incidendo sulla qualità della visita, generando un elevato rischio di incidenti e deteriorando la barriera corallina dell'isola. Ciò ha comportato la chiusura temporanea della spiaggia.
La sfida principale è stata quella di gestire e monitorare l'attività turistica, con finanziamenti minimi, per ristabilire l'attività economica, ripristinare i coralli colpiti, ridurre gli impatti futuri e mantenere la qualità dell'esperienza turistica.
Posizione
Isole Marietas, Mare aperto, Messico
Nord America
Processo
Sintesi del processo
Gli elementi costitutivi interagiscono in più fasi del progetto, ma gran parte del successo risiede nella creazione di forti partenariati intersettoriali, con la definizione di ruoli e responsabilità chiari e finalizzati alla conservazione della biodiversità e all'attrattiva turistica.
Il marketing sociale è stato concepito come incentivo per promuovere i partenariati e viene attuato nel corso del progetto per riconoscere i partner coinvolti nei meccanismi di raccolta fondi (aziende e privati).
La gestione del turismo è la base per migliorare la qualità delle visite, è progettata nel quadro dei partenariati e beneficia di ispezioni e sorveglianza (I&V) per garantire la conformità. L'I&V è a sua volta finanziata dal meccanismo di raccolta e fa rispettare gli accordi di partenariato.
Blocchi di costruzione
Partenariati multisettoriali, meccanismi di coordinamento e responsabilità
Vengono stabiliti accordi tra il settore turistico (fornitori di servizi, hotel, gruppi settoriali, uffici di promozione turistica, ecc.), le organizzazioni della società civile (OSC) e il governo per progettare e attuare un meccanismo di raccolta.
Vengono stabiliti accordi che indicano i meccanismi di raccolta e di responsabilità, nonché i ruoli dei partner.
Ogni anno viene elaborato un programma operativo annuale (POA) con il relativo bilancio, che specifica le voci e gli importi a cui sono destinati gli investimenti. Il POA viene elaborato dalla Commissione Nazionale delle Aree Naturali Protette (CONANP) e da Pronatura Noroeste (la CSO locale), e presentato al consiglio di Bahía Unida (l'associazione TSP) per l'approvazione.
Ogni due mesi, i rapporti tecnici e finanziari vengono presentati al consiglio di Bahía Unida.
Questo blocco è guidato dalla CONANP e dalla CSO locale.
Fattori abilitanti
- Leadership governativa per: a) fermare le attività turistiche non sostenibili, b) promuovere partenariati e meccanismi e c) gestire l'attività turistica.
- Integrazione della FST in un'associazione civile.
- Esistenza di un terzo attuatore credibile che gestisca e fornisca supporto tecnico.
- Comunicazione costante e crescente fiducia tra individui e successivamente tra istituzioni.
- Equità nei contributi (proporzionale al numero di turisti).
- Trasparenza nell'uso delle risorse e responsabilità sul campo e attraverso relazioni di alta qualità.
Lezione imparata
- Deve esserci una necessità di organizzazione e di azione nel settore (ad esempio, la chiusura della Playa del Amor). La leadership dell'autorità può essere decisiva nel generare/motivare l'azione.
- È importante generare un impatto rapido e visibile per tutti i partecipanti, poiché questo genera fiducia e credibilità (ad esempio, la presenza di vigilantes).
- La definizione degli scopi principali del fondo è fondamentale. È possibile ampliarli, in accordo con i contributori, in caso di eccedenze.
- Gli esperti dovrebbero progettare i programmi operativi (governo + OSC), ma i donatori dovrebbero avere voce in capitolo sul loro utilizzo.
- Sono auspicabili incentivi legati alle esigenze dei donatori (ad esempio, marketing, preferenza nell'accesso ai permessi, ecc.
- La replica è possibile, all'interno o all'esterno delle aree naturali protette, purché vi sia un oggetto di interesse comune (ad esempio, la visita allo stesso sito o la raccolta delle stesse specie, ecc.)
Risorse
Meccanismi di raccolta
L'iniziativa ha esplorato diverse strategie e meccanismi di raccolta fondi, come braccialetti, vendita di souvenir, donazioni sul sito web, collocazione di urne negli hotel, ecc.
Il braccialetto
Nelle Islas Marietas è stata concordata una donazione di 40 dollari per turista. I fornitori di servizi turistici (TSP) fanno una donazione proporzionale al numero di turisti previsti e in cambio ricevono i braccialetti corrispondenti e la ricevuta della donazione. I turisti ricevono il braccialetto al momento della prenotazione del tour.
In siti come Cabo Pulmo e Loreto questo meccanismo non è sembrato adeguato e stiamo testando altre opzioni.
Altri meccanismi
- Edizione limitata di squali, mante e uccellini di peluche in vendita online e in occasione di eventi. In alcuni casi i PST li acquistano in quantità.
- Modulo sul sito web di Paralelo 28 per ricevere donazioni online.
- Installazione di cassette negli hotel per facilitare le donazioni dei turisti. In un caso è accompagnata da una campagna di comunicazione da parte dell'hotel.
- A Cabo Pulmo, alcuni PST e negozi hanno accettato di fare donazioni mensili tra i 1.000 e i 2.000 pesos.
Questo blocco di costruzione è guidato dai PST, dall'organizzazione locale e da Paralelo 28.
Fattori abilitanti
- L'impegno di oltre il 95% dei FSV a fornire sostegno attraverso un meccanismo giusto ed equo.
- L'uso abituale del braccialetto da parte dei PST di Marietas ha favorito un'adozione rapida e diffusa.
- Una buona campagna di comunicazione, che ha spiegato il significato del doppio braccialetto e l'importanza dei contributi dei FSV, ha contribuito a motivare il sostegno.
*L'accesso alle aree naturali protette in Messico richiede il pagamento di una tassa. In cambio di questo pagamento, viene dato un braccialetto.
Lezione imparata
- Il braccialetto è un ottimo meccanismo per tenere traccia delle donazioni, per garantire che le donazioni siano eque e proporzionali al volume di turisti che ogni compagnia trasporta.
- La vendita di souvenir online richiede un'infrastruttura significativa e una capacità operativa superiore a quella del team di Paralleo 28 (che abbiamo sospeso). Le vendite anticipate e in volumi si sono rivelate una buona opzione in alcuni casi, ma non sono ampiamente accettate dai venditori finali.
- Le urne sono un meccanismo abbastanza efficace dal punto di vista dei costi per le piccole spese di sostegno alla campagna.
- In Messico, le donazioni online sono rare. È necessario avere questa possibilità, tuttavia le proiezioni di raccolta fondi devono essere prudenti.
- Gli accordi di donazione mensile fissa non sono raccomandati, in quanto mettono i contribuenti in una posizione di svantaggio durante le stagioni non di punta, e la donazione non è legata alla capacità di generare reddito della casa del PST.
- Il riconoscimento delle aziende può essere molto importante nei casi in cui la percentuale di partecipanti è bassa.
Risorse
Marketing per il cambiamento sociale
La campagna Heroes Wanted è stata ideata per promuovere e riconoscere i contributi di individui e aziende al finanziamento delle aree naturali protette.
Il sito web descrive i suoi partner, i siti in cui opera, i rischi e le minacce che affronta, la sua logica di lavoro e ciò che viene fatto con le donazioni. Ringrazia inoltre tutte le aziende che contribuiscono alla causa e dispone di un modulo per ricevere le donazioni.
Su Facebook, mantiene una comunicazione fresca, fluida e molto grafica con i suoi oltre 19.500 follower per posizionare il marchio e riconoscere le aziende partner.
Utilizza vari spazi pubblici per rendere il marchio presente e promuovere le donazioni, tra cui l'installazione di cassette per le donazioni negli hotel e cartelloni pubblicitari in luoghi pubblici.
Organizza eventi di lancio della campagna e di riconoscimento dei donatori.
Questo blocco è guidato da Paralelo 28.
Fattori abilitanti
- La progettazione iniziale della campagna è stata realizzata da un'importante società di marketing internazionale, che ha donato parte dei costi.
- I partner dell'iniziativa Paralelo 28 sono riconosciuti come organizzazioni serie e professionali, con una vasta esperienza nella conservazione della regione.
- Abbiamo a disposizione due anni di finanziamenti per l'attuazione della campagna.
- I responsabili del Ministero dell'Ambiente e della CONANP sostengono la campagna e comunicano ai loro team l'importanza di replicarla in altri NPA.
Lezione imparata
È facile disperdere gli sforzi delle campagne di comunicazione. Per Paralelo 28 è stato fondamentale definire chiaramente l'obiettivo della campagna fin dall'inizio, consentendo ai membri, ai partner e ai finanziatori di avere chiare le azioni da intraprendere e le metriche da valutare. L'obiettivo è raccogliere fondi per la gestione e il monitoraggio degli NPA.
Avere un coordinatore dell'iniziativa ha permesso di gestire adeguatamente la partecipazione delle quattro organizzazioni partner e di curare sempre gli interessi comuni.
La creazione di progetti facilmente adattabili ad altre ANP riduce significativamente i costi della campagna.
Avere ruoli e leadership ben definiti per ciascun partner in ogni sito consente un coordinamento efficace.
Gestione del turismo
Nel maggio 2016, la Commissione nazionale delle aree naturali protette (CONANP) ha deciso di sospendere temporaneamente le visite a Playa del Amor a causa dell'impatto dell'attività turistica non regolamentata nel Parco nazionale. Questa decisione obbliga le parti interessate a ridefinire il modo in cui il turismo verrà svolto nell'area naturale protetta.
Sono stati organizzati diversi incontri con tutti i fornitori di servizi turistici, le autorità e gli accademici per definire nuove regole, concordare i diritti d'uso della spiaggia e impegnarsi in un co-investimento.
Le principali regole stabilite sono state la capacità di carico (116 persone al giorno), il numero di persone in spiaggia contemporaneamente (15), la permanenza massima (30 minuti), il divieto di usare le pinne e l'obbligo di indossare casco e gilet per accedere alla spiaggia, e l'uso esclusivo della spiaggia per i fornitori di servizi turistici (PST) con imbarcazioni con un massimo di 15 passeggeri.
D'altra parte, durante la chiusura dell'attività turistica, vengono svolte attività di ripristino dei coralli, di pulizia dei fondali e di monitoraggio della composizione e della struttura delle comunità della barriera corallina.
Questo blocco è guidato dall'autorità, in questo caso la CONANP.
Fattori abilitanti
La ferma decisione della CONANP di procedere alla chiusura ha costretto tutti a sedersi al tavolo per negoziare e raggiungere rapidamente accordi per la riapertura dell'ANP.
La leadership, la credibilità e la fiducia generate dal direttore dell'area naturale protetta (ANP) nei confronti dei vari stakeholder.
Il precedente lavoro professionale della direzione dell'ANP nelle Isole Marietas.
La partecipazione del PST e di tutti gli enti governativi coinvolti.
Lezione imparata
Lo Stato messicano, attraverso la CONANP, dovrebbe regolamentare l'attività turistica nelle APS per garantire la sostenibilità dell'attività, ma non dovrebbe sovvenzionare le azioni di gestione per mantenere l'attività. Sono i FSV che possono e devono coprire i costi associati alla gestione della loro attività. Islas Marietas e i suoi FSV sono stati pionieri a livello nazionale nel raggiungere questo obiettivo grazie al meccanismo di riscossione delle entrate.
Le decisioni di gestione, come la chiusura delle spiagge, devono essere prese sulla base di informazioni scientifiche pertinenti al problema e con un'ampia comunicazione con le parti interessate.
Risorse
Ispezione e sorveglianza efficaci
Questo blocco è descritto in dettaglio nella soluzione"Una strategia olistica per la gestione delle aree protette", blocchi 1, 2, 3 e 5. Gli altri quattro blocchi descritti in questa soluzione fanno parte del blocco 4(Finanziamento a lungo termine per la gestione delle AMP) della soluzione olistica.
Il primo passo consiste nel fare una diagnosi delle ispezioni e della sorveglianza nell'area protetta attraverso colloqui con esperti e visite sul campo.
Il secondo è promuovere il coordinamento interistituzionale in modo che le autorità responsabili e autorizzate siano in acqua.
Il terzo passo è disporre delle risorse, delle attrezzature, delle tecnologie e delle capacità necessarie per essere presenti.
Il quarto e fondamentale passo è l'operazione congiunta in mare, per garantire la conformità alle normative. Questo viene fatto dalla Commissione Nazionale delle Aree Naturali Protette (CONANP) da sola (Marietas) o con il supporto di altre autorità (Cabo Pulmo e Loreto) e organizzazioni locali (Espiritu Santo). Le informazioni di ogni tour sono sistematizzate in un'applicazione mobile e vengono generati rapporti per prendere decisioni operative e verificare il buon uso delle risorse.
La leadership di questo blocco è implementata dalle autorità e/o dall'organizzazione locale.
Fattori abilitanti
Accordi di collaborazione tra organizzazioni e governo.
Lavorare all'interno di un'area protetta permette di identificare l'autorità responsabile.
Pronatura Noroeste e la Red de Observadores Ciudadanos lavorano da oltre sette anni per rafforzare l'ispezione e la sorveglianza in alcuni di questi siti.
Alleanza con partner esperti in sistemi informativi geografici e applicazioni mobili per progettare il registro online.
Finanziamento privato delle organizzazioni che consente la loro partecipazione continua.
Lezione imparata
La società civile organizzata ha molteplici ruoli nel rafforzare l'ispezione e la sorveglianza delle aree naturali protette.
Meccanismi di finanziamento alternativi consentono di compiere progressi significativi in questo settore.
La tecnologia può svolgere un ruolo molto importante nel ridurre i costi operativi e aumentare l'efficacia delle azioni. È importante acquisire una tecnologia adeguata al sito, facile da usare e da riparare.
Il coinvolgimento delle comunità nella sorveglianza marina può avere successo quando esistono diritti esclusivi per l'utilizzo delle risorse e uno stato di diritto, altrimenti si traduce in frustrazione per gli utenti.
Impatti
In loco:
Entrate di 550.000 USD in 18 mesi, pari a un aumento annuo del 5780% rispetto al budget fiscale 2018.
Investimento di 450.000 dollari nell'ANP per: a) aumentare la presenza di guardie (personale, attrezzature e forniture); b) aumentare la consapevolezza ambientale (educatori ambientali); c) rafforzare il monitoraggio e il ripristino della barriera corallina; d) formare i TSP alle migliori pratiche ed e) rafforzare la capacità di gestione della CONANP.
Più di 800 tour e 25.000 imbarcazioni verificate e aumento dall'88 al 99% della conformità alle norme da parte dei FSV.
Ordinamento dell'attività turistica (installazione di boe di ormeggio, capacità di carico stabilita, regole per evitare l'impatto sui coralli), recupero della barriera corallina e aumento della qualità delle visite.
A livello regionale:
Posizionamento di una campagna di comunicazione solida e di successo, con prodotti replicabili per più scenari.
Modello di lavoro per altre aree marine e terrestri, con un caso di successo (avvistamento dello squalo balena nella baia di La Paz, Baja California Sur) e altri in corso (Espiritu Santo NP, Cabo Pulmo e Loreto Bay).
Beneficiari
Il settore turistico in generale e le 175 aziende di servizi turistici che mantengono la loro attività.
Il CONANP con un budget operativo.
Le OSC che sperimentano e replicano approcci innovativi.
I 300.000 turisti che visitano l'ANP.
Obiettivi di sviluppo sostenibile
SDG 8 - Lavoro dignitoso e crescita economica
SDG 12 - Consumo e produzione responsabili
SDG 14 - Vita sott'acqua
La storia
Eroina a Playa del Amor
Paralelo 28
Una bellissima fotografia di La Playa del Amor, nel Parco Nazionale delle Islas Marietas, scattata dal fotografo argentino Nicolás Melani, è diventata virale sui social media. Ben presto, la fotografia avrebbe illustrato uno dei "luoghi imperdibili di questa vita" e la destinazione avrebbe ricevuto una promozione e una domanda a cui non era preparata.
È stata questa immagine a portarmi per la prima volta alle Isole Marietas. Ho comprato un biglietto per Puerto Vallarta, Jalisco, ho preparato la valigia, ho preso il mio bastone da selfie e mi sono diretta al terminal degli autobus. Una volta lì, ho incontrato un gruppo con lo stesso obiettivo. Insieme ci siamo diretti al porto turistico e siamo salpati su un catamarano con altre 250 persone alla ricerca di un selfie.
Quando ci siamo avvicinati all'isola abbiamo visto più di 50 barche e un mondo di persone che nuotavano per raggiungere la spiaggia. La nostra guida si è buttata in acqua e noi l'abbiamo seguito. Accanto a me c'era una signora che non sapeva nuotare, era così eccitata che si è buttata in acqua e ha cercato senza successo di raggiungere l'"accesso". Aiutata, è tornata mestamente alla barca. Alla fine, in un mare di gente, sono riuscita a raggiungere la Playa del Amor, mi sono scattata un selfie, con altri 40 turisti sullo sfondo, e sono ripartita delusa dall'avventura.
Due anni dopo ho scoperto sui social network di Paralelo 28 che a Islas Marietas avevano trovato un gruppo di eroi che stavano cambiando il turismo sull'isola. Il governo aveva deciso di chiudere e riordinare la spiaggia e loro, con il sostegno di turisti, ricercatori e organizzazioni della società civile, l'hanno riordinata e riaperta.
Decisi di dare un'altra possibilità al mio selfie. Questa volta non sono andata in catamarano, perché solo barche di 15 persone avevano accesso alla spiaggia. Siamo saliti a bordo e ci hanno dato due braccialetti (uno della CONANP e uno di Se Buscan Héroes). All'arrivo, un guardiaparco ci ha registrato sul suo tablet, ci ha consegnato i caschi e ci ha detto che il nostro turno sarebbe stato tra 40 minuti. Abbiamo nuotato fino alla spiaggia senza pinne e abbiamo avuto 20 minuti da soli per goderci la spiaggia più bella del mondo. All'andata abbiamo visto un altro ranger del parco che sorvegliava la parte settentrionale dell'isola.
Al ritorno ci hanno detto che 40 pesos del mio pagamento, e di tutti i turisti, vanno a un fondo per garantire la buona gestione dell'area naturale protetta. Senza dubbio, a Islas Marietas siamo tutti EROI. Ho sentito anche che altre aree stanno facendo lo stesso. Prossima destinazione... Cabo Pulmo, Loreto, Espiritu Santo...
Collegatevi con i collaboratori
Altri collaboratori
Alejandro Castillo López
Pronatura Noroeste
Cecilia García Muñoz
Parallelo 28
Maria Ugarte Luiselli
Rete di osservatori cittadini
Miguel Ángel Palmeros
Società di storia naturale di Niparajá
Hugo Quintero
Eco-Allianza di Loreto
Jorge Antonio Castrejón Pineda
CONANP - PN delle Islas Marietas
Mauricio Cortés Hernández
Pronatura Noroeste
Ramon Joya
Baia Unita
