A Fundação Cultural de Suwon estabeleceu o objetivo de aumentar a participação da comunidade local em iniciativas de turismo, a fim de criar um ambiente de turismo sustentável. A partir de 2013, os residentes locais foram consultados e se envolveram em várias atividades, como a fabricação de Sotdae (postes folclóricos de vilarejos), Festivais de Lanternas do Amor de Suwon, eventos da Procissão da Tumba Real do Rei Jeongjo, que lentamente desenvolveram o conhecimento de como a colaboração dos residentes locais poderia acontecer.
Com a expansão do conteúdo e das festividades baseadas em Hwaseong como Patrimônio Mundial, como o Suwon Heritage Night Walks e o World Heritage Festival, o nível de participação da comunidade aumentou em seu escopo e profundidade. Foi criada uma organização local de gerenciamento de destinos que poderia fornecer capacitação para mostrar o exemplo da criação de um ecossistema de turismo sustentável.
O maior envolvimento dos residentes locais nos festivais do Patrimônio Mundial foi crucial para que eles pudessem começar a se beneficiar do Patrimônio Mundial. No passado, os residentes locais tinham que suportar continuamente todos os impactos negativos do turismo, mas não recebiam nenhum benefício. Nessa parceria, os residentes locais são participantes ativos, criando conteúdo, gerenciando eventos e participando ativamente do gerenciamento e da utilização do Patrimônio Mundial.
Como o governo da cidade tentou mudar sua forma de operação na tentativa de criar um ecossistema de turismo sustentável, os residentes locais confiaram na governança e iniciaram a colaboração com boa fé e esforço. O governo local deu importância ao processo de engajamento da comunidade local, em vez de se concentrar apenas nos resultados imediatos, e apoiou a longo prazo para aprimorar as capacidades dos residentes em sua função de criadores de conteúdo das festividades locais.
O envolvimento da comunidade local foi buscado para criar um ambiente de turismo sustentável. O relacionamento foi construído com base na confiança mútua, já que o governo da cidade se concentrou em um desenvolvimento cumulativo da capacidade local, em vez de contratá-los arbitrariamente para determinadas tarefas que poderiam ser usadas como teste. O governo local forneceu assistência técnica contínua no desenvolvimento das capacidades dos residentes locais e os aconselhou a formular uma entidade legal para se tornarem parceiros independentes da organização de gerenciamento de destinos.