Er werd ondersteuning geboden om de communicatiecapaciteiten van lokale overheden te versterken, door instrumenten aan te reiken voor effectieve communicatie met participatie van de inwoners van het kanton.
Er werd een eerste diagnose uitgevoerd om de gemeenschappelijke uitdagingen van de verschillende lokale overheden te identificeren, waarbij de nadruk werd gelegd op het ontbreken van een strategie om de verschillende communicatieacties op het gebied van afvalbeheer te begeleiden, wat de impact vermindert en het voorlichtings- en bewustmakingsproces dat wordt nagestreefd vertraagt.
Dit proces werd op een gezamenlijke en participatieve manier opgebouwd, waardoor de communicatie verbeterde en de bevolking van het kanton dichter bij eenvoudige oplossingen kwam om het geïntegreerde afvalbeheer en de levenskwaliteit in hun gemeenschappen te verbeteren.
Er werd ook een Communicatie Toolkit voor Geïntegreerd Afvalbeheer ontwikkeld, die bedoeld is om gemeenten te ondersteunen bij hun communicatie, bewustmaking en oproep tot actie gericht op de burgers van hun kantons, aangezien burgerparticipatie een fundamenteel en essentieel element is van effectief geïntegreerd beheer van vast afval.