国家公园导游的培训和认证
一名称职的导游和针对具体景点的信息可以加深游客对自然和文化景点的体验和了解。需要提高自然旅游产品的质量，需要有专门的景点导游和景点信息，以加强游客的体验。为应对这一挑战，该项目开发了自然导游培训系统，并制定了芬兰奥兰卡国家公园导游认证原则。 来自俄罗斯帕纳亚维国家公园的四名导游参加了自然导游培训课程，以了解培训内容及其在帕纳亚维国家公园的适用性，增强他们对奥兰卡国家公园的了解，并与奥兰卡国家公园工作人员建立个人联系。参加培训的还有当地自然旅游企业的导游。导游必须通过培训计划中规定的任务才能获得证书。培训由国家公园专家提供，实际安排由合作教育机构组织。
最根本的因素是当地自然旅游企业有兴趣让他们的导游参加培训课程。这意味着企业愿意在导游身上投资，因为他们相信这最终会给企业带来好处。国家公园为培训提供资源（人员和资金）的意愿也至关重要。在培训过程中，国家公园管理层与企业之间的开放和建设性对话非常重要。
这次培训是了解当地以自然为基础的旅游企业和从业人员的绝佳途径。我们（国家公园管理者）了解了企业的实际情况，而企业主则了解了我们的管理理念，并对我们有了更深的认识。培训结束后，企业家们将我们视为真正的人，而不仅仅是执行法律的当局。在培训期间，有时间进行讨论和分享非常重要，因为这可以加强人与人之间的联系。按照向导的要求进行培训非常重要：他们习惯于口头介绍，而不是书面介绍，因此，在制定任务时，最好不要让受训者做太多的书面工作。最好将认证导游公之于众，并赋予他们使用认证导游徽章的权利。必须考虑到旅游季节，避免在旅游季节进行培训。
