製品の改良とテスト
トレーニングが終了し、ツアーの旅程が設計されると、クック・フオン国立公園とヴァン・ロン自然保護区のコミュニティメンバーは、新しく習得したスキルを試す準備が整った。
ツアーオペレーターと一緒に家族旅行を主催する代わりに、実際の訪問者と一緒に試験的な小旅行を企画することで、コミュニティにとってより有意義で実用的な影響を生み出すことができる。このような試験的なエクスカーションを主催することで、コミュニティのメンバーは、さまざまな市場に触れ、実際の状況で活動を実践する機会を得ることができる。
その意味で、2つの没入型の旅程が提案され、ハノイに住む外国人と国内の観客の両方をターゲットにした。彼らは、保護地域のコミュニティへの寄付として50%のパッケージ料金を支払い、彼らの発展に貢献するインセンティブを与えられる。
地元のチャンピオンたちは観光に慣れていないため、そのコンセプトに慣れ、コミュニティ・ツーリズムの本当の意味を理解し、観光客を迎えるための基本的なスキルを学び始めるには時間がかかる。ツアーの旅程がデザインされ、紙の上では見栄えがよくても、それが市場に出せる状態であるとは限らない。このような初期段階でツアーオペレーターを招き入れることは、良いことよりも悪いことの方が多いかもしれない。そのため、テスト旅行を実施することで、市場に導入する前に商品のフィードバックとスキルの向上を図ることができた。
ヴァンロンでは、訪問者は地元の人々のもてなしに感銘を受け、プロジェクトが地元コミュニティに提供したトレーニングを高く評価した。ハイライトと同時に、いくつかの改善点も指摘された。例えば、地元のホストがゲストを迎えることに慣れてきたら、追加的な体験や実現可能な体験を拡大することができる、あるいは、季節や訪問者に応じて、ボートに乗るタイミングやルートを変更することができる。
Cuc Phuongでは、Khanh村の人々は長い間、公園のBong中心部からトレッキングするゲストを歓迎してきた。そのため、ハイキングと組み合わせた料理教室という新しい体験を企画できるようになるまでには、ほとんど時間がかからなかった。この旅程は、村の公園観光への依存度を下げるために考案されたもので、ハイキングと野菜狩りを行うルートは公園のテリトリーの外にある。