Mogelijkheden voor capaciteitsopbouw bieden aan nieuw en bestaand personeel, zodat het team volledig gekwalificeerd is om het R2R-programma uit te voeren.
Nieuwe gids laat trots zijn badge zien!
TIDE
Capaciteitsopbouw is een belangrijk onderdeel geweest van de ontwikkeling van het R2R-programma. Voorafgaand aan dit programma had TIDE één reisleider in dienst en een aantal 'gemeenschapsonderzoekers', die zijn opgeleid om parttime onderzoek en monitoring uit te voeren.
Omdat het programma klein begon en geleidelijk groeide, was het onmogelijk om vanaf het begin een volledige staf van volledig gekwalificeerd personeel aan te nemen, dus investeerde R2R in het personeel dat al bij TIDE werkte om hen extra werkgelegenheid te bieden.
Sinds de oprichting is de capaciteitsopbouw onder het personeel voortgezet in een poging om er voortdurend voor te zorgen dat deelnemers een geweldige ervaring hebben met deskundig, professioneel personeel. Dit omvatte onder andere SCUBA-training, gidsentraining, wetenschappelijke training, marketingtraining, boekhoudtraining en gezondheids- en veiligheidstraining.
De veiligheid van de vrijwilligers heeft prioriteit, dus het personeel volgt regelmatig gezondheids- en veiligheidstrainingen en volgt de risicobeoordeling en noodprocedures die door R2R zijn opgesteld.
TIDE had al een aantal betrouwbare gemeenschapsonderzoekers die beschikbaar en bereid waren om deel te nemen aan trainingsmogelijkheden en vervolgens in het R2R-team te werken. Door training te geven aan personen die al bekend waren bij de organisatie, zorgde R2R ervoor dat er geïnvesteerd werd in enthousiaste mensen die gepassioneerd zijn over het werk.
Een ander belangrijk punt is het vooruit plannen van de trainingsbehoeften. De meeste deelnemers boeken van tevoren, dus R2R heeft ervoor kunnen zorgen dat haar personeel ruim van tevoren voldoende getraind was.
Een van de grootste uitdagingen bij het implementeren van deze bouwsteen is het behouden van personeel nadat het is opgeleid.
Soms werd er training gegeven aan individuen zodat ze R2R beter van dienst konden zijn, maar omdat R2R niet op volle capaciteit draait, kan er alleen parttime werk worden geboden. Sommige mensen zoeken dan elders voltijds werk en zijn niet beschikbaar wanneer R2R hen nodig heeft om te helpen met groepen. Aan de ene kant zijn R2R en TIDE er trots op dat ze jongeren ondersteunen bij het vinden van een fulltime baan, maar aan de andere kant zorgt dit ervoor dat het programma zonder het benodigde personeel komt te zitten.
Vanaf het begin heeft R2R geprobeerd om het verlies op de investering te beperken, door van degenen die een training krijgen te eisen dat ze bijdragen aan de trainingskosten door middel van salarisinhoudingen. Dit heeft ervoor gezorgd dat het personeel langer aan het programma verbonden blijft, maar de uitdaging is er nog steeds.
Omdat R2R een scala aan programma's aanbiedt, van zee- tot land- en gemeenschapsprogramma's, is het niet praktisch om de capaciteit van slechts één persoon op te bouwen. Maar voor programma's die misschien een beperkter scala aan programma's hebben, kan dit wel werken.