Diseño e inicio de proyectos

Antes de empezar a dirigirse a los posibles financiadores era necesario planificar y diseñar cuidadosamente el proyecto y anticipar toda la información que los financiadores desearían conocer. Esto incluye los objetivos y resultados del proyecto, el equipo implicado, el plan logístico y el presupuesto. También es importante pensar claramente en cómo el proyecto tendrá un legado duradero más allá de la expedición de limpieza. Esto debe desarrollarse en una propuesta de proyecto completa por escrito.

Una vez finalizado el diseño del proyecto, es necesario crear los sitios web del proyecto en los medios de comunicación, lo que también requiere desarrollar un logotipo, un título y un eslogan para el proyecto. También creamos direcciones de correo electrónico específicas para el proyecto. Todos los sitios web (Facebook, Twitter, Instagram y el sitio web del proyecto) requerían un contenido inicial, por lo que se recopiló una biblioteca de fotos y se estableció el texto del contenido. Antes de poner en marcha el proyecto también completamos la contratación del equipo (12 voluntarios en total) y asignamos funciones específicas al equipo durante la duración del proyecto, por ejemplo, responsable de redes sociales, responsable de divulgación y responsable científico. Una vez establecido todo esto, fue posible planificar una estrategia de recaudación de fondos.

El diseño del proyecto exigía un alto grado de comunicación entre el equipo de Oxford, la Fundación de las Islas Seychelles y el personal del atolón de Aldabra. El objetivo era garantizar que el proyecto cumpliera los objetivos generales y fuera viable desde el punto de vista financiero y logístico.

Tener a varias personas trabajando en el desarrollo del proyecto es beneficioso, pero para garantizar la cohesión de las ideas es necesario celebrar reuniones periódicas y revisar el desarrollo del proyecto en cada fase, reduciendo así la probabilidad de que se pasen por alto consideraciones clave.

Equilibrar las fuentes de agua mediante la colaboración de múltiples partes interesadas

Las ordenanzas y el plan director estipulan la colaboración entre las partes interesadas locales pertinentes para establecer un sistema común de gestión de la conservación. De acuerdo con la ordenanza municipal, las empresas privadas que extraigan más de 30.000 m3 de aguas subterráneas al año deben elaborar, aplicar y supervisar un plan de conservación. También presentan un informe sobre la recarga de aguas subterráneas para seguir la ordenanza de la prefectura. Gracias a este sistema de colaboración, los gobiernos han logrado múltiples proyectos de recarga de aguas subterráneas con la participación de distintas partes interesadas. El gobierno de la prefectura, por ejemplo, tomó la iniciativa de recargar las aguas subterráneas llenando de agua los arrozales en barbecho en colaboración con los propietarios de tierras de cultivo de la región de la cuenca alta, las cooperativas agrícolas y las ciudades y pueblos vecinos. Además, algunas empresas participan en los proyectos como parte de su Responsabilidad Social Corporativa. Se pide a los agricultores que utilicen fertilizantes y traten adecuadamente los excrementos animales para disminuir la concentración de nitrato.

  • Las ordenanzas y el plan director estipulan la colaboración entre las partes interesadas.

Las aguas subterráneas suelen ser de mayor calidad pero de menor cantidad que las superficiales. Dado que el volumen de aguas subterráneas es limitado, la colaboración entre diversos expertos y partes interesadas, como los ciudadanos locales, el mundo académico, el sector privado, las ONG y los municipios locales, ha sido eficaz sobre todo para gestionar adecuadamente la extracción de aguas subterráneas.

Colaboración intergubernamental en las cuencas de aguas subterráneas

Aunque la legislación nacional no cubre el sistema de aguas subterráneas, la gestión de las aguas subterráneas se ha regido a través de una serie de ordenanzas, planes integrales y planes de acción durante más de 40 años. Las ordenanzas de preservación de las aguas subterráneas se establecieron en 1977 para la ciudad de Kumamoto y en 2001 para la prefectura de Kumamoto. Los gobiernos de la ciudad y la prefectura desarrollaron conjuntamente un plan integral para controlar las aguas subterráneas en 1996, incorporando al plan las aportaciones colectivas de 17 municipios de la zona de captación. Posteriormente, el grupo de 15 municipios de la cuenca elaboró una segunda versión del plan en 2008, en la que se identificaban cuatro áreas prioritarias 1) mejora del equilibrio de entrada y salida de aguas subterráneas, 2) protección y mejora de la calidad de las aguas subterráneas, 3) concienciación de los ciudadanos para la conservación de las aguas subterráneas, y 4) establecimiento de un objetivo común entre las partes interesadas. Al año siguiente también se elaboró un plan de acción quinquenal detallado para aplicar oportunamente las medidas de mitigación.

  • Colaboración intergubernamental a nivel de cuenca para la gestión de las aguas subterráneas

Dadas las características de las aguas subterráneas, la gobernanza del sistema de gestión de las aguas subterráneas requiere la cooperación intergubernamental a nivel de cuenca y su compromiso a largo plazo con las actividades de conservación. Además, los planes regionales deben abarcar aspectos polifacéticos de la gestión de las aguas subterráneas, como la gestión de las inundaciones, la utilización del agua, la protección del medio ambiente y los ecosistemas, la cultura y la educación, y la economía, satisfaciendo al mismo tiempo las distintas necesidades locales y movilizando diversos conocimientos especializados.

Desarrollar la educación básica y las instalaciones sanitarias

En 2006, la isla de Vamizi estaba a más de 2 días del hospital provincial, a un viaje en barco de 6-12h de cualquiera de los hospitales de distrito y a 3-6h del centro de salud más cercano. Obviamente, la atención sanitaria era un problema importante para la población. El centro de salud con apoyo médico y la patrullera CCP utilizada como ambulancia venían a solucionar parte de las necesidades sanitarias básicas. No había escuela en Vamizi cuando la empresa turística empezó a operar en 2003. Primero apoyaron la petición de un profesor del departamento de educación para Vamizi. A continuación, la empresa recaudó los fondos para la construcción de una escuela en 2008. Esto supuso una gran mejora para la vida de los niños.

Estos dos acontecimientos, encabezados por la empresa turística y apoyados posteriormente por la UniLúrio, fueron la base del apoyo de las comunidades a la LMMA.

Donantes interesados en colaborar con las comunidades; dispuestos a ceder un centro de salud y una escuela a cambio de crear una zona de protección dotada de apoyo científico.

Todos los esfuerzos en materia de sanidad y educación deben coordinarse con el gobierno para integrar los esfuerzos privados en el programa más amplio del gobierno, para evitar que el pueblo reciba menos o más de lo que el gobierno planea (es notorio que una mejor sanidad y educación puede atraer gente a la zona, y un exceso de población puede poner en peligro el esfuerzo de conservación y la ZMVM).

Acuerdos financieros variados

El Centro de Cuidados Preventivos de Kadokawa fue creado por la ciudad de Toyama con donaciones de los ciudadanos y el presupuesto municipal. Un ciudadano donó cientos de millones de yenes (unos millones de dólares estadounidenses) a la ciudad para mejorar los servicios de bienestar social para las personas mayores, y la ciudad decidió construir un centro especial de cuidados preventivos en el solar de una escuela primaria demolida. La ciudad también recibió bienes valiosos y útiles (es decir, instalaciones de aguas termales y aparatos especiales para hacer ejercicio) donados por varios ciudadanos antes de que empezara a funcionar. Aunque la propiedad es municipal, el centro lo explota y gestiona una empresa conjunta de empresas privadas.

La ciudad se ha dotado de un dispositivo financiero único para el proyecto al utilizar terrenos no utilizados para proyectos, otorgar una concesión a operadores privados y solicitar diversas aportaciones de ciudadanos y/o empresas privadas.

Como el gasto público en programas de bienestar social sigue creciendo en la reciente tendencia al envejecimiento, es difícil esperar que se destinen más recursos públicos a proyectos de cuidados de larga duración para ancianos. Ante las graves restricciones presupuestarias, los gobiernos locales deben hacer grandes esfuerzos para recaudar fondos de capital a partir de diversos recursos. El gobierno podría utilizar emplazamientos no utilizados para proyectos, otorgar una concesión a operadores privados y solicitar diversas aportaciones de ciudadanos y/o empresas privadas (por ejemplo, donaciones en metálico, parcelas de terreno, aparatos relacionados, etc.).

Reutilización proactiva de activos públicos

En las ciudades rurales envejecidas, la tasa de envejecimiento de la población es mayor en el centro de la ciudad, por lo que es importante hacer que el centro de la ciudad sea más acogedor para las personas mayores. Esto significa hacer la zona segura, habitable y accesible para las personas mayores. La ciudad de Toyama demolió e integró varias escuelas debido al contexto demográfico decreciente y envejecido y utilizó una de ellas para el emplazamiento del Centro de Atención Preventiva. La ubicación en el centro de la ciudad es muy accesible mediante transporte público como autobús, tren ligero y autobús comunitario desde la estación central.

  • Iniciativa de los gobiernos para utilizar terrenos e instalaciones no utilizados debido al contexto demográfico decreciente y envejecido.
  • Disponibilidad de un gran terreno de fácil acceso en transporte público

En el contexto de un centro de la ciudad envejecido, los solares no utilizados o las viejas instalaciones (por ejemplo, escuelas abandonadas) pueden utilizarse para proyectos que mejoren la calidad de vida de los ancianos, como el Centro de Cuidados Preventivos de Kadokawa. El reaprovechamiento proactivo de terrenos sin utilizar e instalaciones antiguas puede reducir el coste inicial de tales proyectos.

Fomento de servicios asistenciales integrados e inclusivos mediante enfoques comunitarios

La ciudad de Toyama está promoviendo servicios de atención integrados e inclusivos para la población anciana, y las redes locales desempeñan un papel clave. La ciudad cuenta con 32 centros comunitarios de apoyo general como puntos de contacto para las personas mayores de cada comunidad, donde expertos (por ejemplo, enfermeros, trabajadores sociales certificados, cuidadores de bienestar) supervisan y orientan la salud de las personas mayores y les aconsejan acudir al Centro de Prevención de Cuidados de Kadokawa, cuando es necesario. La ciudad también colabora con un club de voluntarios de la ciudad al que se han unido el 36% de todos los ciudadanos mayores de la ciudad. La ciudad pide a varios miembros del club que asuman un papel de liderazgo en la promoción de actividades comunitarias para la atención preventiva y la comunicación con los centros de apoyo y la ciudad de Toyama. Este enfoque basado en la comunidad también ayuda a los miembros a ser más conscientes de su propia salud, y refuerza la autosuficiencia y fomenta la ayuda mutua entre comunidades.

  • Utilización de las redes locales para promover los servicios de atención a la tercera edad
  • Sistema de afiliación para promover la atención preventiva

La atención preventiva es uno de los conceptos críticos que deben aplicarse en una sociedad que envejece rápidamente, lo que podría mejorar el bienestar de los ancianos y reducir la carga financiera de las personas y los servicios públicos. Puede ayudar a las personas mayores a llevar una vida autónoma y reducir el número de ancianos frágiles que necesitan cuidados de larga duración. La integración de los servicios de atención preventiva con otros servicios de enfermería y atención sanitaria prestados por otros servicios públicos y la creación de redes con las comunidades locales pueden proporcionar servicios de mayor calidad de forma más eficaz y eficiente.

Garantizar el apoyo de múltiples organismos gubernamentales a una visión conjunta para la conservación de los bosques protegidos.

Esta iniciativa reúne a todas las partes interesadas, incluidos los distintos niveles de gobierno, en torno a un planteamiento de "responsabilidad colectiva". El Parque Nacional está gestionado por el Ministerio de Medio Ambiente y Bosques (un organismo del gobierno central), pero garantizar la coherencia entre los procesos de gestión y planificación del parque y el desarrollo del paisaje en general es todo un reto. Para hacer frente a la deforestación en el Parque Nacional y apoyar al mismo tiempo la mejora de los medios de vida de los agricultores es necesario mejorar los vínculos, la coherencia política y un enfoque integrado entre los distintos niveles y organismos gubernamentales. Nuestra iniciativa ha tratado de conseguirlo a través de la participación de los gobiernos de distrito, provincial y central, asegurando el apoyo de cada uno de ellos a la "Declaración Colectiva de Intenciones". A la hora de implicar al gobierno, ha sido fundamental comprender las oportunidades que esto ofrece para apoyar los objetivos de cada organismo gubernamental (como la mejora de la gestión y la protección de los parques, el desarrollo rural y la mejora de la producción agrícola).

WCS y la Autoridad del Parque Nacional mantienen una larga relación de trabajo. WCS opera en Indonesia en virtud de un Memorando de Entendimiento con el Ministerio de Medio Ambiente y Silvicultura y ha trabajado a nivel de sitio con la Autoridad del Parque Nacional en el Parque Nacional de Bukit Barisan Selatan durante más de veinte años.

Al igual que en el caso de la participación del sector privado, la colaboración individual con el gobierno ha sido importante para garantizar que se tengan en cuenta los objetivos, prioridades y retos del gobierno y se sitúen en el centro de las soluciones propuestas. A continuación, se celebraron reuniones conjuntas entre todas las partes interesadas, que permitieron reunir a sectores que no suelen tener la oportunidad de dialogar sobre cuestiones transversales como la deforestación en el Parque Nacional. Esto fue importante para demostrar el potencial de una visión conjunta que puede apoyar tanto la conservación de la biodiversidad como el desarrollo y la mejora de los medios de vida de los agricultores. El compromiso gubernamental también ha sido esencial para garantizar el apoyo del sector privado, y viceversa.

Marketing y establecimiento de relaciones comerciales

Esta piedra angular es crucial para garantizar el éxito de R2R en el futuro a largo plazo.

Para comercializar R2R se utilizan diversas estrategias de marketing. Entre ellas se incluyen un sitio web, plataformas de redes sociales, productos promocionales, folletos impresos, asistencia a eventos nacionales e internacionales del sector turístico y ferias de viajes educativos, marketing por correo electrónico, marketing a través de TIDE y organización de viajes de familiarización.

En un principio, se pensó que R2R atraería principalmente a estudiantes que quisieran mejorar su currículum. Sin embargo, se descubrió que los costes de marketing asociados a la búsqueda de cada participante individual eran elevados. Ahora, el objetivo principal es asociarse con universidades y organizadores de viajes en grupo.

R2R trata de trabajar con socios cuya contratación puede resultar inicialmente costosa, pero que luego proporcionan un flujo regular de participantes. Esto incluye universidades que envían un grupo grande al año y agencias de viajes que pueden enviar cinco grupos al año para participar en el programa. Con el tiempo, el establecimiento de estas relaciones permitirá reducir los costes de marketing y centrarse en mantener estas asociaciones.

Hasta la fecha, R2R ha establecido excelentes relaciones con sus agentes asociados, y se esfuerza continuamente por mejorar los servicios prestados para garantizar su compromiso a largo plazo.

Algo importante ha sido invertir activamente en materiales y eventos de marketing, desde la impresión de folletos hasta la asistencia a eventos comerciales internacionales: para captar al público, es crucial contar con materiales profesionales que promuevan la calidad del servicio que se presta.

Otra condición importante es contar con alguien cuyo cometido sea desarrollar y comercializar programas de RdR. TIDE identificó la necesidad de contar con un miembro del personal a tiempo completo para la RdR en 2014, e invirtió en consecuencia, para garantizar que la responsabilidad no recayera en el personal existente.

Desde 2014, los esfuerzos de marketing han pasado de centrarse en los estudiantes universitarios a centrarse en los planificadores de estudios en el extranjero y las agencias de viajes. Esto se debió a la naturaleza costosa de la contratación de estudiantes individuales, en comparación con el mejor retorno de la inversión generado por la formación de asociaciones a largo plazo.

Esto ha tenido sus propias consecuencias en la programación ofrecida a los participantes. Las universidades y las agencias de viajes exigen horarios mucho más estructurados que los estudiantes individuales, por lo que ahora R2R tiene menos flexibilidad a la hora de programar. No puede acudir en ayuda de TIDE, en caso de que se presente un proyecto prioritario de última hora. Sin embargo, permite facilitar proyectos a más largo plazo a través de R2R. Por ejemplo, R2R está llevando a cabo una investigación continua sobre la población de manatíes en la Reserva Marina de Puerto Honduras, con entre 3 y 5 grupos al año que garantizan su continuidad.

Para quienes deseen replicar este programa, se aconseja que planifiquen cuidadosamente cuál es su mercado objetivo y diseñen la mejor estrategia para llegar a él de forma eficaz, lo antes posible.

Ofrecer oportunidades de capacitación al personal nuevo y existente para que el equipo esté plenamente cualificado para ejecutar el programa R2R.

La capacitación ha sido un componente importante del desarrollo del programa R2R. Antes de este programa, TIDE contaba con un guía turístico en plantilla y varios "investigadores comunitarios", formados para realizar labores de investigación y seguimiento a tiempo parcial.

Dado que el programa empezó siendo pequeño y fue creciendo gradualmente, era imposible contratar desde el principio una plantilla completa de personal plenamente cualificado, por lo que R2R invirtió en el personal que ya trabajaba con TIDE para ofrecerles oportunidades de empleo adicionales.

Desde su creación, se ha seguido reforzando la capacidad del personal con el fin de garantizar que los participantes disfruten de una gran experiencia con personal cualificado y profesional. Para ello se ha impartido formación en submarinismo, guías turísticos, ciencias, marketing, contabilidad y salud y seguridad.

La seguridad de los voluntarios se considera prioritaria, por lo que el personal recibe formación periódica sobre salud y seguridad, y sigue los procedimientos de evaluación de riesgos y emergencia establecidos por R2R.

TIDE ya contaba con una serie de investigadores comunitarios de confianza, que estaban disponibles y dispuestos a participar en las oportunidades de formación y luego trabajar en el equipo de R2R. Al ofrecer formación a personas ya conocidas por la organización, R2R se aseguró de invertir en personas entusiastas y apasionadas por su trabajo.

Otro aspecto importante es planificar con antelación las necesidades de formación. La mayoría de los participantes reservan con antelación, por lo que R2R ha podido asegurarse de que su personal recibía la formación adecuada con mucha antelación.

Uno de los principales retos de la aplicación de este componente básico ha sido la retención del personal una vez formado.

En ocasiones, se ha impartido formación a personas para que puedan prestar un mejor servicio a R2R, pero debido a que R2R no funciona a pleno rendimiento, sólo se puede ofrecer trabajo a tiempo parcial. Algunas personas buscan un empleo a tiempo completo en otro lugar y no están disponibles cuando R2R las necesita para ayudar a los grupos. Por un lado, R2R y TIDE se enorgullecen de apoyar a los jóvenes que acceden a un empleo a tiempo completo, pero al mismo tiempo esto deja al programa sin el personal que necesita.

Desde su creación, R2R ha tratado de reducir las pérdidas en la inversión, exigiendo a los que reciben formación que contribuyan a los costes de formación mediante deducciones salariales. Esto ha garantizado que el personal permanezca en el programa durante más tiempo, pero el reto persiste.

Dado que R2R ofrece una amplia gama de programas, desde los marinos a los terrestres, pasando por los comunitarios, no ha resultado práctico capacitar a una sola persona. Sin embargo, para los programas que quizás tengan una gama más estrecha de programación, esto puede funcionar.